近日,生活家地板“品質(zhì)護(hù)航行動”之工地巡檢活動在全國陸續(xù)展開,公司總部及全國各省份高層管理人員分批深入到施工一線, 巡查地板鋪裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,檢驗地板鋪裝實際效果,進(jìn)一步筑牢交付品質(zhì)保障體系,切實保障消費者產(chǎn)品使用體驗,助力美好人居生活。
高管深入一線 強化過程監(jiān)管
生活家地板營銷中心總監(jiān)李攀登及管理團(tuán)隊分赴多個施工現(xiàn)場展開突擊檢查。現(xiàn)場除含水率、平整度等技術(shù)參數(shù)核查外,團(tuán)隊還進(jìn)行外觀檢查及細(xì)節(jié)檢驗,如踢腳線銜接、縫隙處理等工藝。李攀登在巡檢中強調(diào):“高管參與不是走過場,而是通過親臨現(xiàn)場檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,任何環(huán)節(jié)疏漏都可能影響業(yè)主的使用感受,必須精益求精,確保最佳用戶體驗?!蹦壳?,全國各區(qū)域的中高層管理人員已同步開展行動,覆蓋數(shù)十個城市。
(營銷中心總監(jiān)李攀登工地巡檢)
此次工地巡檢行動是兌現(xiàn)今年315期間生活家地板服務(wù)升級舉措的承諾。此前,生活家地板發(fā)布三大服務(wù)升級舉措:保修三年;“標(biāo)準(zhǔn)化交付體系”變革上線;全國工地巡檢,嚴(yán)筑鋪裝品質(zhì)。如今,工地巡檢成為全國各區(qū)域常態(tài)化機制,印證了生活家對服務(wù)承諾的重視,其他服務(wù)舉措也將陸續(xù)上線實施。
(營銷中心管理團(tuán)隊巡檢)
重視品質(zhì)與服務(wù) 構(gòu)建質(zhì)量長效防線
2025年全國兩會首次將“好房子”寫入政府工作報告,明確以“安全、舒適、綠色、智慧”為核心標(biāo)準(zhǔn)。生活家地板作為家居建材行業(yè)的重要參與者,深知優(yōu)質(zhì)的地面材料是構(gòu)筑健康人居空間的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),致力于用匠心產(chǎn)品與服務(wù)助力百姓實現(xiàn)從“住有所居”到“住有優(yōu)居”的品質(zhì)升級。
(江蘇生活家總經(jīng)理楊發(fā)泗巡檢)
(浙江生活家總經(jīng)理林殿清巡檢)
(廣西生活家營銷總監(jiān)黃金明巡檢)
(江西生活家副總經(jīng)理劉正郁巡檢)
生活家地板始終堅持以消費者為中心,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。為打造“好房子”、創(chuàng)造美好生活貢獻(xiàn)力量,讓每一位消費者都能享受到高品質(zhì)的家居生活。
隨著品質(zhì)護(hù)航行動的持續(xù)推進(jìn),“重視安裝質(zhì)量,堅守優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的承諾將會一一兌現(xiàn)。未來,生活家地板將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加細(xì)致的工作,讓每一位消費者都能感受到生活家地板對品質(zhì)的執(zhí)著追求和對服務(wù)的堅定承諾。
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