今天，讓我們一起對(duì)話九號(hào)家居工廠廠長(zhǎng)彭紅海先生，一同回溯九號(hào)家居創(chuàng)業(yè)歷程，聆聽九號(hào)家居如何在挑戰(zhàn)與機(jī)遇中不斷成長(zhǎng)，以匠心鑄就經(jīng)典，用品質(zhì)詮釋生活。

品質(zhì)家居  立足貴州  放眼世界

在追求生活品質(zhì)的今天，全屋定制已成為高端家居生活的潮流風(fēng)向標(biāo)。2017年，九號(hào)家居工廠創(chuàng)立。2019年推出九號(hào)家居旗下高端品牌“領(lǐng)凡”，門店分布至北京、上海、杭州、廣州等地。2020年開拓海外市場(chǎng)，遠(yuǎn)達(dá)新加坡，德國(guó)、澳大利亞、迪拜等國(guó)家。經(jīng)過七年的深耕細(xì)作，憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，九號(hào)家居贏得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)與消費(fèi)者的信賴。

“ 彭廠，自九號(hào)家居創(chuàng)立以來，一直秉承“用家具傳遞生活美學(xué)”的使命。依您看，在全屋定制領(lǐng)域，九號(hào)家居如何順應(yīng)當(dāng)代消費(fèi)者追求的生活美學(xué)？”

作為貴州高端全屋定制品牌，九號(hào)家居不斷將國(guó)際化設(shè)計(jì)理念，融入更多家庭。

一是品質(zhì)。消費(fèi)者不再滿足于基本的生活需求，而是追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。九號(hào)家居旗下高端品牌——領(lǐng)凡美學(xué)定制，正是以顏值、功能、收納、情感為設(shè)計(jì)理念，為中高端人群提供高品質(zhì)家具生產(chǎn)、設(shè)計(jì)及安裝服務(wù)，將生活美學(xué)融入更多的生活場(chǎng)景。

二是環(huán)保。隨著城市化進(jìn)程的加速，消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提升促使他們?cè)谶x擇定制時(shí)更加關(guān)注其環(huán)保性能和可持續(xù)性。九號(hào)家居工廠嚴(yán)選源頭進(jìn)口板材，與國(guó)際知名品牌：澳大利亞丹特里、德國(guó)克諾斯邦、意大利可麗芙等優(yōu)質(zhì)板材商合作，為現(xiàn)代家庭的健康保駕護(hù)航。

三是個(gè)性化。為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。九號(hào)家居持續(xù)關(guān)注不同群體的生活方式的區(qū)別以及個(gè)性化的使用習(xí)慣，為他們打造個(gè)性化的產(chǎn)品。

“彭廠，請(qǐng)問九號(hào)家居在生產(chǎn)、服務(wù)方面遇到過哪些常見的問題，又是如何快速響應(yīng)并有效解決的？能否分享幾個(gè)成功的案例？”

九號(hào)家居在生產(chǎn)和服務(wù)中，遇見了“供應(yīng)鏈支持不足、人才短缺”等問題。但正是這些挑戰(zhàn)，激發(fā)了我們不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。為了克服這些困難，九號(hào)家居采取了多種措施：

一、加強(qiáng)企業(yè)管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系。貴州地處我國(guó)西南腹地，家居產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)薄弱，本地工廠對(duì)板材質(zhì)量要求較低等，這些問題導(dǎo)致無法滿足一線城市高端客戶的嚴(yán)苛需求。與華南地區(qū)相比，貴州的消費(fèi)能力相對(duì)較弱，但九號(hào)家居仍致力于追求高品質(zhì)的工藝。為了突破困境，我們近年來嚴(yán)格規(guī)范供應(yīng)鏈管理，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。在此基礎(chǔ)上，我們還積極尋求與國(guó)際知名品牌的戰(zhàn)略合作，與德國(guó)克諾斯邦、意大利可麗芙、百隆、海蒂詩等進(jìn)口品牌達(dá)成了緊密的合作關(guān)系，共同構(gòu)建了優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。

二、人才戰(zhàn)略升級(jí)。貴州早期的家居定制行業(yè)，猶如一片荒蕪的沙漠，大型優(yōu)質(zhì)家居工廠的身影在這里難覓蹤跡，而與之相伴的，是家居定制領(lǐng)域人才的極度匱乏。有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)師傅、掌握定制化軟件技術(shù)的信息化人才、深諳市場(chǎng)脈搏的研發(fā)精英，以及能夠運(yùn)籌帷幄的市場(chǎng)人才，都如同鳳毛麟角般稀缺至極。這樣的環(huán)境，無疑為九號(hào)家居的起步與發(fā)展鋪設(shè)了一條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)的道路。然而，面對(duì)如此困境，九號(hào)家居并未退縮。近年來，我們不斷從一線城市如廣州、成都、上海等地引進(jìn)了一大批優(yōu)秀人才，匯聚了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技能高超的管理團(tuán)隊(duì)。他們帶來的先進(jìn)理念和卓越技能，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了源源不斷的活力。

“彭廠，請(qǐng)問九號(hào)家居工廠在提升產(chǎn)品品質(zhì)上做了哪些努力？”

為了提升工廠的產(chǎn)品品質(zhì)，我們不斷與時(shí)俱進(jìn)。

一、邁進(jìn)工業(yè)數(shù)字智能制造時(shí)代。九號(hào)家居建立10條全自動(dòng)化生產(chǎn)線，配備智能化生產(chǎn)管理系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)智造、營(yíng)銷管理、訂單管理等板塊全面鋪排布局?jǐn)?shù)字智能化。

二、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)。2021——2022年，九號(hào)家居工廠引進(jìn)了貴州第一臺(tái)德國(guó)豪邁s500激光封邊機(jī)，極大地提升生產(chǎn)的產(chǎn)能、靈活性、可升級(jí)性與產(chǎn)品質(zhì)量。

三、建立FMS工廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)。為了從生產(chǎn)源頭把控品質(zhì)，九號(hào)家居建立了全面系統(tǒng)的FMS工廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)抓取每塊木材板件的顏色、尺寸、批次號(hào)等即時(shí)信息，并在智能設(shè)備的操作下快速完成選料、切割、封邊、打孔等工序。

四、加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)與認(rèn)證。九號(hào)家居嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)了QC，人工清洗檢查板材質(zhì)量是否破損、刮花、色差等，杜絕次品發(fā)到客戶家里，若發(fā)現(xiàn)品控問題，車間立馬進(jìn)行內(nèi)補(bǔ)，確保交付到客戶手上的產(chǎn)品一定是完美的。

“您對(duì)于九號(hào)家居堅(jiān)守在生產(chǎn)一線的員工，有什么話想說嗎？”

是你們用汗水與智慧鑄就了九號(hào)家居的今天。我希望大家能夠繼續(xù)秉承安全第一、健康至上的原則，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同創(chuàng)造九號(hào)家居更加輝煌的明天。九號(hào)家居不僅僅是一個(gè)企業(yè)，我們更是一個(gè)溫馨和諧的大家庭。我堅(jiān)信，團(tuán)結(jié)的力量是無窮的，只有我們心往一處想、勁往一處使，就能克服一切困難。

九號(hào)家居，如我們的品牌logo一般，我們希望能做這顆貴州沙漠里的胡楊樹，即使在貴州產(chǎn)業(yè)鏈薄弱、人才短缺的環(huán)境下，依然能夠堅(jiān)韌不拔，勇往直前。在挑戰(zhàn)中，我們不斷尋找機(jī)遇；在困境中，我們堅(jiān)持創(chuàng)新，克服了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，堅(jiān)韌不拔，不斷前行。

未來，九號(hào)家居將加大研發(fā)投入，引入更多先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升生產(chǎn)效率，為消費(fèi)者帶來更多元化、更智能化的品質(zhì)家居選擇。同時(shí)，九號(hào)家居也將積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)綠色家居的發(fā)展，為構(gòu)建更加美好的生活環(huán)境貢獻(xiàn)力量。