7月9日至7月12日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會、中質(zhì)網(wǎng)、新浪家居共同組成的“2023中國家裝百強企業(yè)抽樣走訪”調(diào)研組開啟第三站——廣東站重點品牌裝企走訪調(diào)研。

??本次為期4天的調(diào)研，重點圍繞廣州、深圳兩市范圍內(nèi)的重點品牌家裝企業(yè)進行走訪，調(diào)研重點依然以裝企的工地交付為主，著重關注品牌家裝企業(yè)在廣東的工地管理、施工工藝、施工周期、設計落地、施工人員管理模式、供應鏈產(chǎn)品使用情況、門店規(guī)模、以及在人才建設、技術創(chuàng)新和市場競爭力等方面的表現(xiàn)，深度感受粵派裝企在家裝市場中的和而不同。

??9家裝企、近20個工地，施工交付大有門道！

??調(diào)研組在廣東共走訪品牌裝飾企業(yè)9家，包括：星藝裝飾、九藝三星裝飾、軒怡裝飾、聚軒裝飾、靚家居、名雕裝飾、土巴兔、居眾裝飾、華潯品味裝飾；抽樣考察工地近20個，工地主要分布在廣州匯景新城、廣州御榮軒、廣州江山帝景、廣州海珠區(qū)珠江帝景紫龍府、廣州濱海悅城、廣州譽峰園、深圳金地天悅灣、深圳觀瀾比佩亞等小區(qū)，小區(qū)每平方米售價2萬至20萬不等。

??通過對工地施工現(xiàn)場管理、施工工藝、施工材料、施工工期、施工人員狀況，以及設計師工地服務、供應鏈現(xiàn)場落實等多方面調(diào)研，全面了解家裝企業(yè)施工交付的實際能力和水平；通過與業(yè)主的溝通，更真實的了解了業(yè)主選擇家裝之前的顧慮、選定家裝的依據(jù)和實質(zhì)交付中普遍存在的問題；而在與施工人員溝通過程中，更全面的了解和掌握了家裝施工交付人員的工作狀態(tài)、專業(yè)經(jīng)歷、收入情況、屬地來源、年齡結構、未來期許等一手資料。

??實地考察，分析華南裝企現(xiàn)狀

??在走訪途中，調(diào)研組歸納出屬于粵派裝企的部分屬性和特征：

??一、“務實”基因猶在，堅持推出理性產(chǎn)品

??調(diào)研組在走訪時發(fā)現(xiàn)，廣東地區(qū)的裝企工地管理比較扎實，花架子少，客戶需求分析較為透徹，工期管理明確，絕大部分裝企對于除超大戶型外的大部分戶型施工，可以保證以60個工作日為交付節(jié)點；同時，廣東品牌裝企幾乎沒有開設大型、超大型門店，幾乎所有裝企門店的規(guī)模集中在300㎡—2000㎡之間，對于門店規(guī)模，廣東裝企更多考慮的是投入產(chǎn)出比，更注重客戶服務半徑、服務質(zhì)量等關鍵元素的發(fā)力；

??其次，廣東品牌裝企推出的產(chǎn)品比較理性，不盲目跟風，即使是整裝甚囂塵上，廣東品牌裝企也很少一擁而上，而是根據(jù)自身企業(yè)的特點和消費者真實需求，推出源自于本企業(yè)特質(zhì)的全案產(chǎn)品，所以，廣東整裝的客單價比目前已走訪的其他省市要高出一截。

??二、以“半包”為起點，定制化、個性化全案整裝漸成趨勢

??廣東的品牌裝企，大部分以做半包起家，因此在設計和施工交付上有自身的優(yōu)勢，在家裝行業(yè)發(fā)展的歷程中，廣東裝企并沒有舍棄半包的基因，而是在原有擅長設計與施工交付的基礎上，結合整裝的特點和優(yōu)勢，推出新的“粵派”整裝模式——定制化、個性化全案整裝，走訪的9家品牌裝企，至少有六家在主打這種模式。

??三、存量房成為華南裝修市場主旋律

??中國的住宅產(chǎn)業(yè)已正式進入存量時代，根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國至少有2.7億套住宅房齡在20年以上，有裝修和改善的強烈需求，二手房和存量房正成為裝飾行業(yè)新的獲客重心。

??本次走訪調(diào)研的20個在建工地，僅有1個為毛坯房工地，其余全部是存量房再裝修，廣東品牌裝企在存量房設計，施工安排、施工工藝及材料應對，舊房拆除改造，工期把控上，裝企應對能力和管理體系較為成熟。

??工地，是家裝企業(yè)的真正臉面，新市場機遇，對裝企發(fā)展提出了更高要求？

??一直以來，作為一個服務模式傳統(tǒng)卻又要快速適應市場的行業(yè)，家裝行業(yè)一直面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何在新時代新機遇面前把握機遇、跟上時代發(fā)展的步伐，是產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)需要共同解決的課題。

??目前，2023中國家裝百強企業(yè)抽樣調(diào)研組已經(jīng)走訪了湖南站、重慶站、廣東站，共走訪百強品牌裝企23家，考察工地超70個，分析比對表明，近20年、甚至更長時間以來，家裝行業(yè)施工工地的進步微乎其微，無論是施工工具、施工工藝、施工周期、施工人員、施工管理等幾乎所有方面，與時代、中國經(jīng)濟發(fā)展、客戶愿望和需求相比，家裝施工交付端還存在著巨大的差距。

??近幾年來，家裝的門店面積越來越大，裝修越來越炫，市場給予的渠道價值認可度越來越高，這是行業(yè)的成長和機會，但是，家裝行業(yè)需要清醒的認識到，家裝施工工地，才是行業(yè)、企業(yè)真實水平的天花板，不在施工交付領域取得實質(zhì)性的進步，時代就不會再等我們。

編輯：程思