差異化的營銷策略,是品牌搶占市場的重要舉措,能夠將品牌與競品區隔開來,如均是為了傳遞「便宜」這一核心賣點,拼多多表示「拼著買,更便宜」,而京喜則為廣大消費者帶來了「買得放心、買得省心」的購物體驗,拼多多著重凸顯的是購買方式“拼單”,京喜強調的是省錢的購物體驗,讓省錢這一核心訴求出現了差異化的特點。
營銷內容的差異化,實際上品牌圍繞著產品品質將產品的功能、外觀、包裝、使用、售后等一系列信息與品牌自身因素融合,在向消費者展現自己的優勢之余,更是品牌征服用戶的過程。
品牌究竟如何制造產品的差異化?我們從產品差異化、賣點差異化以及內容差異化三個方面向大家闡述:
01
產品差異化
在消費市場中,同質化的產品比比皆是,而品牌想要搶占更多的市場份額,吸引用戶的注意力,讓用戶掏腰包購買,就需要在產品的差異化上下功夫,究竟如何賦予產品差異化特征?
如在飲用水市場,琳瑯滿目的貨架上,消費者總能夠迅速找到自己想要的產品并實施購買,其實是品牌做到了產品差異化,給消費者提供了一個購買的理由。
如以賣天然礦泉水為代表的百歲山,通過特定的地質條件形成的天然水,其口感更佳,讓人相信了天然礦泉水有別于其他飲用水的口感。
同樣是賣飲用水,怡寶則賣的是經過凈化與殺菌的純凈水,其“全球先進的殺菌技術”與產品獨特的凈化工藝,成為了大眾選擇該產品的重要因素。
除此之外,還有二次殺菌更符合中國人喝水習慣的白開水,水中自然擁有的礦物質(非認為添加)的礦物質水,以及高溫蒸餾制取的蒸餾水等。
這些飲用水從凈化工藝、制作方式、殺菌技術以及水源提取的地質深度等去打造產品的差異化,也讓產品擁有了有別于競品的內核,形成了產品的差異化。
02
賣點差異化
品牌在產品上推出了差異化后,想要消費者購買自家產品 /在有需求的時候想到自家品牌,還需要通過更為精準的產品賣點提煉,去占領用戶的心智,來實現品牌價值的提升。而賣點差異化,可以是基于產品生產環節、產品使用場景、產品味道等諸多方面提煉的優勢。
如衛龍為了個用戶相信其產品有著衛生干凈的生產環境,而向大眾展示了其辣條的車間,打破了大眾對辣條產品認知的方式去做營銷,而成功征服了用戶。
RIO微醺則洞察到了當代年輕人獨處的生活場景,而確立了「一個人的小酒」的品牌定位,讓人在感到孤獨的時候,能夠立刻想到用 RIO微醺去化解自己的焦慮與孤獨感。
而農夫山泉旗下的17.5°橙,除了運用甜度去打造產品名稱外,其17.5°這個酸甜平衡的滋味給用戶留下了更為深刻的印象,也讓這個17.5°橙被更多的年輕人關注。
03 內容差異化
有了優質的產品與獨特的賣點,品牌這時候需要做的便是通過營銷實現聲名遠播。在這個內卷的營銷市場,品牌憑借內容打造自己的差異化,能夠延長內容的傳播周期,增加產品的曝光量,為品牌喚醒老用戶與拓新做貢獻。
通過講故事去打造品牌的內核,建立起傳播內容的差異化
品牌如何才能講出其他品牌無法復制的故事?在兵法先生看來,創始人的個人經歷、產品的誕生與研發過程等,均可以成為品牌營銷中的一部分,如董明珠與格力品牌、員工之間的故事,王健林創業之初設定的“一個億”的小目標的故事,鴻星爾克創始人「因為自己淋過雨,所以想為別人打傘」的故事,陶華碧創立老干媽的心路歷程的故事……無論這些品牌用什么樣子的方式切入,都為品牌講述了一個讓人欽佩的故事,品牌也憑借故事本身成功占領了用戶的心智,成為了品牌的死忠粉。
以生產環節為切入點,去形成品牌的差異化競爭
以生產環節為切入點的典范,有兩個具有代表性的品牌,一個是將原材料源頭拿給消費者看的農夫山泉,一個是網紅品牌認養一頭牛。
農夫山泉將水源地的生態,拍攝成了各種美不勝收的紀錄片,讓大家看見農夫山泉水源的清澈干凈,進而相信農夫山泉產品的安全性。
而網紅品牌認養一頭牛,則將產品的生產環節打造成了品牌的賣點,將消費者看不見的生產源頭搬到大眾面前,讓認養一頭牛在競爭激烈的乳制品行業迅速嶄露頭角,成為了當今時代流量與聲量雙豐收的品牌。
打造產品獨特的使用場景,實現差異化
在營銷內容同質化的情況下,競品的目標受眾也是高度重合,在競爭對手都在瞄準同一個目標人群之時,品牌可以通過塑造差異化的使用場景,去吸引品牌的目標受眾。
如市場上賣杯子的品牌多如牛毛,而55°杯則推出了快速變溫水杯,采用科技化的方式實現了溫度的快速冷卻/升溫,其強大的功能瞬間在網絡上走紅,成為了當年年輕消費者的新寵。同樣是賣杯子,星巴克則將賣杯子與品牌文化融合,形成了星巴克獨特的杯子文化,讓人體驗到喝星巴克應該用星杯,也形成了搶星巴克杯子的消費者趨之若鶩的現象。
除此之外,營銷內容的差異化,還可以是產品的形象、包裝設計,代言人的選擇,品牌的市場策略以及個性化的服務等,這些均可以演變成品牌的傳播內容,形成品牌的差異化市場戰略。
寫在最后
差異化是品牌向消費者提供有別于競品利益的過程,而品牌是否能夠從根本上征服用戶,就看其差異化是否足夠獨特,如林清軒從產品成分上打造了品牌的核心競爭力,小罐茶以產品故事為切入點去制造差異化的內容,農夫山泉的17.5°橙運用數字表明產品味道的方式去打造產品的差異化,認養一頭牛則從產品的生產環節上去下功夫,RIO微醺則從產品的使用場景去打造自身的差異化等。品牌的差異化包含不限于產品生產、功能、定價、售后服務、提煉的賣點差異化,以及品牌文化與營銷內容的差異化,這些均可以成為品牌打造差異化的切入點,有效避免營銷內容/產品千篇一律的策略。
編輯202202