近年來,新零售潮流引發的變革席卷了各行各業,定制家居行業也因此開啟了全新的競爭時代,用技術力量實現“所見即所得”的場景化體驗,是行業接軌新零售模式的共識。早在2017年,詩尼曼就看到酷家樂這個年輕的家居云設計平臺所展示的蓬勃創新力量,與酷家樂簽署了戰略合作協議,通過深度合作共同推動詩尼曼品牌信息化進程。
從品類定制到泛家居體系 消費體驗不斷升級
自2003年成立以來,詩尼曼秉承“成就他人,成就自己”價值理念,始終從消費者的需求出發,深耕定制家居行業,持續增加泛家居品類,完善大家居體系,升級零售渠道,創新消費體驗。從提供單一品類的定制到如今的“一站式整體空間解決方案”提供者;從最早的定制衣柜,發展到至今已涵蓋衣柜、櫥柜、門窗、沙發、餐桌椅、床、床墊、護墻系統、木門等全品類家居產品,融合O2O+AI智慧整裝,形成多元化、全方位的大家居生態格局,詩尼曼成為國內具強勢競爭力和影響力的一站式整裝定制服務品牌。
隨著消費需求的不斷升級,當時的詩尼曼,急需新的互聯網技術適配大家居的布局與升級,構建更強有力的市場競爭壁壘。詩尼曼董事長辛福民談到與酷家樂合作初衷時表示:酷家樂是一家以原創技術為驅動的家居云設計平臺,團隊年輕化,對鉆研技術充滿朝氣和熱情?;凇币约夹g賦能智見未來”的共識,詩尼曼與酷家樂的戰略合作一拍即合。
科技賦能,打造一站式整裝定制智能生態圈
與酷家樂合作之后,詩尼曼通過酷家樂智能室內設計平臺,以一站式家裝為入口,依托smart home信息化系統,實現了真正意義上的體驗定制,并利用“用戶數據+智能生產+人才資源”三大系統形成完美閉環,對產品的生產、流通與銷售過程進行了升級改造,進而重塑了業態結構,讓“所見即所得”的場景化體驗不再止于口號,成功打造詩尼曼整裝定制智能生態圈,讓消費者享受到一站式購齊、一體化服務的消費新體驗。
廣州首家智慧整裝體驗館——“O店”就是詩尼曼在新零售模式下探索的重大成果。2018年5月,詩尼曼O店開始正式運營,O店是詩尼曼新零售模式下的實體體驗中心,通過線上精準營銷,獲得意向量尺客戶后,提供線上線下融合的體驗場所。在O店,顧客所有的裝修問題都能一次性解決,從量尺、到個性化整體空間解決方案、VR沉浸式全景效果體驗、硬裝施工、定制家具、軟裝搭配、再到訂單跟蹤以及后期安裝,詩尼曼將整個家裝流程信息化,完美融合互聯網家裝和全屋定制,大大提升了裝修的效率,真正兌現顧客對美好家的期許。
詩尼曼智慧整裝體驗館——“O店”
今年7月,詩尼曼強勢推出“買衣柜送櫥柜”套餐方案,也是詩尼曼推進整裝定制一站式購齊的重要戰略。衣柜櫥柜都是高價值剛性需求產品,詩尼曼將內部品類再度融合升級,讓“一站式購齊、拎包入住”在一個方案內實現,并且采取直接贈送櫥柜的策略,極大地考驗了企業的產能供應鏈,充分彰顯了詩尼曼全力推動方案背后強大的自信以及足夠的底氣。
詩尼曼“買衣柜送櫥柜”活動
隨著整裝大家居戰略的不斷升級,詩尼曼將在已有的品牌勢能之上,與酷家樂持續深化合作,實現設計出圖、智能生產到交付的一體化打通,賦能企業整體的服務能力,共創家居行業創新大生態。
正如詩尼曼董事長辛福民所期待的,這一系列改變的力量,必將能實現全行業“所見即所得”的偉大愿景!
編輯 201803