對智能家居的各種幻想跟憧憬，也許都已經(jīng)想膩了，而為什么智能家居產(chǎn)品卻遲遲未到廣大居民家中呢?所以，這就是我們要分析智能家居消費(fèi)特征的原因，強(qiáng)力有效的把智能家居進(jìn)軍到廣大消費(fèi)者家中，讓消費(fèi)者不再持觀望態(tài)度。

到2020年，全球智能家居市場將從400億美元增長至580億美元，市場潛力巨大，增長迅速，對諸多行業(yè)均會帶來機(jī)會，比如家居零售業(yè)，保險業(yè)，科技公司等等都在關(guān)注智能家居市場。

但是我們對智能家居行業(yè)仍然存有一些疑問：1.消費(fèi)者準(zhǔn)備好接受智能家居產(chǎn)品了嗎?2.智能家居行業(yè)的關(guān)鍵要素是什么?3.消費(fèi)者接受智能家居產(chǎn)品主要面臨的阻礙是什么?

正因?yàn)榇嬗幸蓡枺韵M(fèi)者調(diào)查才有意義。這份調(diào)查探究了智能家居行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，消費(fèi)者對智能家居解決方案的接受程度，促使其購買的動機(jī)，阻撓其購買的障礙，最受歡迎的品類，對當(dāng)前產(chǎn)品的滿意程度等等問題。

調(diào)研對象則是來自中國，日本，韓國，美國，英國，德國和巴西7個市場的7000多個消費(fèi)者。下面是我們梳理精編的三大特征。

消費(fèi)者模糊化

智能家居市場的第一大特征是，這個品類將要面對的消費(fèi)者并非都是科技極客，即便不追逐科技最熱產(chǎn)品的普通用戶也要購買家居設(shè)備。而消費(fèi)者對于智能家居產(chǎn)品的購買意愿究竟是多少呢?這份調(diào)查給出了分析。在七千多的受訪者中，絕大多數(shù)人都知道有智能家居產(chǎn)品，其中近7成對此有一定的了解。

那么消費(fèi)者的購買意愿如何呢?阻礙消費(fèi)者購買智能家居產(chǎn)品最大的障礙還是價格過高，有超過三分之一的受訪者最大的顧慮都是來源于此。當(dāng)然從另一個側(cè)面我們也可以做兩點(diǎn)推，其一是很可能這三分之一的消費(fèi)者對于家居產(chǎn)品的智能化需求沒有那么強(qiáng)，并不愿意為智能化所帶來的附加功能買單;其二則是一個疑問，是否這一部分消費(fèi)者在質(zhì)疑智能家居產(chǎn)品究竟值不值這個價位，這一點(diǎn)也是對生產(chǎn)者的定價策略給出的反饋。

另外，有四分之一的消費(fèi)者吐槽的問題是智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)能力，從某種程度上，我們甚至可以認(rèn)為這是在質(zhì)疑其“智能性”。但是我們也不得不承認(rèn)，這對于有所期待的消費(fèi)者而言，的確是值得改進(jìn)的地方。智能內(nèi)參在清明小長假期間推薦的微信硬件報告在這一點(diǎn)上的能動性恰好給各個制造商提了這個醒。

當(dāng)然，有23%的受訪者購買意愿比較強(qiáng)，他們也對目前市場上的智能家居產(chǎn)品感到比較滿意，暫時沒有因素會影響他們的購買。

細(xì)分產(chǎn)品豐富化

智能家居產(chǎn)品的另一大特征是品類豐富，這份調(diào)查總結(jié)了五大類產(chǎn)品受消費(fèi)者歡迎的程度。

受歡迎程度最高的是智能安全中控系統(tǒng)，55%的受訪者對此感興趣。仔細(xì)思考其中的邏輯也并非無跡可尋，安全中控系統(tǒng)也是近些年才“接地氣”起來，消費(fèi)者恰好直接接觸了智能化的安全中控產(chǎn)品，算是“神兵天降”，直接彌補(bǔ)市場空白，并沒有讓消費(fèi)者有“更新?lián)Q代”的意識，而需求有已經(jīng)存在，所以心理上反而沒有落差。這個品類的產(chǎn)品包括：智能百葉窗/窗簾，報警系統(tǒng)，門窗運(yùn)動傳感器，智能探測器，網(wǎng)絡(luò)攝像頭，智能鑰匙，智能門鈴，煙感器/空氣質(zhì)量傳感器等等。

排名第二的是能源和照明產(chǎn)品，53%的受訪者對此感興趣。這樣的結(jié)果無疑是令人興奮的，因?yàn)橹悄芑芾砟茉吹囊淮筇卣骶褪歉?jié)能。當(dāng)然，它還能帶來的新型體驗(yàn)是更方便，也更舒適。這個品類的產(chǎn)品包括：智能恒溫器，能源管理器，智能控制散熱器，智能電表，遠(yuǎn)程鍋爐儀表，智能電燈，智能照明控制等等。

排名第三的是娛樂和互聯(lián)設(shè)備，48%的受訪者對此感興趣。看起來這方面是來自“沒啥不能沒網(wǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)原住民對于最佳體驗(yàn)的追求。娛樂設(shè)備自是不必多說，單單考慮給咱們手頭的電子設(shè)備配好電源，連好WiFi這些家庭的基礎(chǔ)設(shè)施需求，如果做得夠好就是極大的市場。這個品類的產(chǎn)品包括：多空間音頻流，智能電視，智能機(jī)頂盒，智能調(diào)諧器/放大器/接收器，家用插頭，路由器，中繼器，WiFi等等。

43%的受訪者對健康設(shè)備感興趣。相信這其中一定有不少正在撫養(yǎng)小孩或是贍養(yǎng)老人。然而，健康類產(chǎn)品對于全年齡段人群都有其重要意義，甚至于有時產(chǎn)品也未必一定要是硬件設(shè)備，也可以是軟件，是資訊，又或者是上述形式的結(jié)合體。衣食住行的方方面面，其實(shí)都涉及健康，我們相信這個細(xì)分品類值得從業(yè)者開發(fā)出需求，并逐步培養(yǎng)用戶。這個品類的產(chǎn)品包括：體重秤，血壓儀，健康運(yùn)動追蹤器，智能嬰兒顯示器，醫(yī)藥提醒，疾病活動監(jiān)視器等等。

智能家電也有43%的受訪者感興趣。顯然，這一品類的智能產(chǎn)品最需要做的是差異化的體驗(yàn)，畢竟傳統(tǒng)家電的存在使得消費(fèi)者有更多選擇。這個品類的產(chǎn)品包括：智能牙刷，智能水壺，智能咖啡機(jī)，智能空調(diào)，智能冰箱，智能洗碗機(jī)，機(jī)器人吸塵器等等。

購買路徑趨同化

智能家居行業(yè)的第三大特征是消費(fèi)者對于產(chǎn)品來源的趨同化。45%的消費(fèi)者愿意就直接從同一個供貨商處選擇智能家居產(chǎn)品，29%的消費(fèi)者愿意從一些供應(yīng)商當(dāng)中做選擇，余下25%的消費(fèi)者表示對于不同供貨商并沒有特別偏好。

智能家居市場中有哪些屬性的參與者呢?他們主要是電子設(shè)備制造商，零售商，全球科技公司，移動運(yùn)營商，線上零售商，電信公司和公共組織等。

上述不同品類當(dāng)中，各個參與者占有各自不同的市場份額。安全中控系統(tǒng)方面，電子設(shè)備制造商的份額最大，達(dá)到有16%，隨后是科技公司，電信公司和線上零售商。能源照明方面，線上線下零售商占有的份額總計(jì)超過三成，其次是電子設(shè)備制造商占有16%，隨后是科技公司占有13%。娛樂和互連設(shè)備，電子設(shè)備制造商占有17%，線上零售商占有15%科技公司占有13%，移動運(yùn)營商占有11%。同時，智能家居行業(yè)還對相關(guān)產(chǎn)業(yè)有很強(qiáng)的帶動性。

51%的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居產(chǎn)品會對生活帶來很大的改變。這個改變包括：54%的消費(fèi)者認(rèn)為其會帶動移動支付，41%的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居會帶動3D打印發(fā)展，還有33%的消費(fèi)者認(rèn)為其會促進(jìn)可穿戴行業(yè)的發(fā)展。

從以上三個特征中，我們希望提醒的是，盡管智能家居行業(yè)玩家眾多，流派復(fù)雜，但你不是僅僅和周圍的玩家在競爭，全行業(yè)都是同跑者，因?yàn)橄M(fèi)者只認(rèn)最先通過終點(diǎn)的那一個。

究竟什么是智能家居，它擁有多少神奇功能?

智能家居生活其實(shí)是消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求。

“清晨，伴隨著悠揚(yáng)的背景音樂起床，窗簾已經(jīng)靜悄悄地自動拉開，并向人們播報未來24小時天氣情況，新的一天開始了。”

“早上上班，家庭一鍵進(jìn)入離家模式，家庭處于安防狀態(tài)，當(dāng)小偷打開你家里門或進(jìn)入你家里時，你能及時收到報警信息并采取措施，你可以隨時手機(jī)打開家里的監(jiān)控，查看家里情況!”

“下班，還沒回到家中，就可以打開手機(jī)里的燈光控制，燈就亮了。空調(diào)也能提前打開，進(jìn)門后房間里的溫度正適宜。”

智能家居就是利用科技手段讓原本普通的家電設(shè)備變得聰明起來，滿足消費(fèi)的需求，讓智能家居發(fā)展的越來越好，千家萬戶過上高質(zhì)量的生活。

編輯 201702