（圣象集團(tuán)總裁陳建軍）

2017年7月，中國房地產(chǎn)界高規(guī)格、規(guī)模盛大，匯集眾多中國房地產(chǎn)行業(yè)、金融業(yè)精英的盛會(huì)將繼續(xù)在海南開幕。圣象集團(tuán)總裁陳建軍應(yīng)邀出席論壇，針對(duì)“宏觀經(jīng)濟(jì)與地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢”的主題與參會(huì)嘉賓展開激烈對(duì)話，并對(duì)“跨越與去地產(chǎn)化浪潮”做了詳細(xì)講解，展現(xiàn)出企業(yè)的非凡實(shí)力，為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出寶貴的東方智慧。博鰲論壇舉辦期間，各界精英對(duì)“去地產(chǎn)化”浪潮下，圣象提出的三大核心戰(zhàn)略給予了充分的認(rèn)同及肯定。

2016年，中國房地產(chǎn)以破紀(jì)錄的11.76萬億銷售額，達(dá)到了史無前例的高度，但在繁榮的市場的背后，風(fēng)險(xiǎn)與難題一直存在，許多房地產(chǎn)企業(yè)帶著對(duì)未來發(fā)展的思考，不斷嘗試和探索新的方向，冀望改變固有模式，搶占市場的新制高點(diǎn)，以服務(wù)及消費(fèi)者本身為核心的“去地產(chǎn)”多元化轉(zhuǎn)型方式正在房地產(chǎn)行業(yè)迅速蔓延。社會(huì)發(fā)展越來越快，比起價(jià)格，購房者們也漸漸從“錢眼子”解脫出來，更注重房產(chǎn)帶給他們生活帶來的體驗(yàn)與感受。

現(xiàn)在環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境是所有人理想的追求。家具行業(yè)作為房地產(chǎn)供應(yīng)鏈中最主要的一環(huán)，所有企業(yè)應(yīng)當(dāng)起到帶頭作用，正確處理人、自然、健康三者之間的關(guān)系，帶給消費(fèi)者綠色無污染的生活體驗(yàn)。其實(shí)，早在2010年首次參與博鰲論壇，圣象就已提出了“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略，經(jīng)過多年的探索實(shí)踐，該戰(zhàn)略已成為圣象核心品牌競爭力，并與大家居戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略并駕齊驅(qū)，成為深拓全球市場的重要布局。

從綠色產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)状翁岢鲋两瘢慕ㄔO(shè)已不單滿足于研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售價(jià)等環(huán)節(jié)上的耕耘，更多的是致力于打造精裝修、家居一體化的發(fā)展模式。近年來，圣象先后與地產(chǎn)巨頭萬科、金地等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造綠色住宅、健康家居。圣象正用實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)家居建材行業(yè)更好的前行，也助力房企更快的向“去地產(chǎn)化”浪潮轉(zhuǎn)型，把更好的產(chǎn)品與服務(wù)帶給每位消費(fèi)者。

在綠色產(chǎn)業(yè)鏈的消費(fèi)者端，圣象全國的銷售網(wǎng)點(diǎn)不斷向大家推廣綠色產(chǎn)品、綠色包裝和綠色的生活方式，健康、舒適、品位、關(guān)愛的人居體驗(yàn)得到了深刻認(rèn)同。在產(chǎn)品層面，圣象以國際化的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、管家式的服務(wù)，為多種樓盤戶型的裝修提供了解決方案，為中國家庭打造出綠色安全的生活空間。在品牌關(guān)懷層面，圣象還長期致力于推廣“用愛承載”的品牌文化，把圣象的社會(huì)責(zé)任感延伸和滲透到消費(fèi)者的心中。

給消費(fèi)者提供完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是圣象的使命,。目前，圣象從產(chǎn)品本身、銷售渠道等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，滿足更多個(gè)性化年輕群體的需求。

圣象集團(tuán)總裁陳建軍表示：圣象的綠色產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略貫穿七大環(huán)節(jié)，具有“三低一高”的特性，能夠使產(chǎn)業(yè)鏈得以良性循環(huán)，生生不息。未來圣象會(huì)進(jìn)一步豐富、深化和拓展綠色產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，并與大家居戰(zhàn)略充分結(jié)合，全方位貫穿到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，把服務(wù)、環(huán)保、品質(zhì)融入到每個(gè)環(huán)節(jié)中，持續(xù)不斷地提供環(huán)境友好型產(chǎn)品，為我們賴以生存的環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

以下為采訪實(shí)錄：

圣象如何理解本次博鰲論壇的主題？

本次博鰲論壇的主題是“強(qiáng)監(jiān)管與去杠桿:地產(chǎn)結(jié)構(gòu)性變革的窗口期”，這個(gè)主題可以從兩個(gè)層面來理解。

首先政策層面來看，供給側(cè)改革如火如荼，鼓勵(lì)抑制低端無效的供給，擴(kuò)大有效供給，這就反應(yīng)在了監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng)，因?yàn)槔酶軛U追求超快速增長的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)越來越大了，這樣的模式必然受到遏制。

其次在市場層面，地產(chǎn)結(jié)構(gòu)性變革是由于消費(fèi)升級(jí)而導(dǎo)致的，所謂的有效供給就是消費(fèi)者的需求從“有房住”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白『梅俊保磳?duì)供給的質(zhì)量和服務(wù)提出了高要求。如何抓住這個(gè)窗口期，是本次論壇討論的重中之重。

圣象如何應(yīng)對(duì)地產(chǎn)結(jié)構(gòu)性變革的窗口期？

我們認(rèn)為這個(gè)窗口期是由于消費(fèi)者對(duì)房屋這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)提出了新的要求而導(dǎo)致的，所以“精裝修”會(huì)成為一個(gè)大趨勢。而地板作為其中很重要的一個(gè)組成部分，承載著重要的功能和特殊的意義。

鑒于時(shí)代變化太快，機(jī)會(huì)稍縱即逝，不抓住它就可能被淘汰，所以圣象面對(duì)“精裝修”的大趨勢和窗口期，對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整，簡單說來就是針對(duì)現(xiàn)有的大客戶業(yè)務(wù)規(guī)模和戰(zhàn)略客戶分布，針對(duì)性地制定獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理體系，多品類融合，走專業(yè)化路線，形成獨(dú)立的銷售通路，最終成為提供室內(nèi)木制品解決方案的最佳地產(chǎn)類供應(yīng)商。

圣象的B2B工程系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢？

圣象工程系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：

1、擁有卓越的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)；

2、營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球，與業(yè)內(nèi)知名房地產(chǎn)開發(fā)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，構(gòu)建了國際設(shè)計(jì)師溝通渠道，擁有立體化營銷布局；

3、三大企業(yè)戰(zhàn)略支撐，它包括圣象縱向一體化的綠色產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈和品牌在海外雙重延伸的國際化戰(zhàn)略，以及多元化的大家居戰(zhàn)略；

4、品牌榮譽(yù)及社會(huì)責(zé)任，圣象積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)懷社會(huì)和環(huán)境，在全球已擁有1000萬忠實(shí)用戶。

請(qǐng)您簡單介紹下圣象“綠色人居”理念對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的意義?

對(duì)于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)來說，“綠色人居”的影響非常深遠(yuǎn)。

首先對(duì)全球環(huán)境而言，可以改善全球的環(huán)境，減少污染，提高資源和能源的利用效率；

其次對(duì)于消費(fèi)者來說，可以買到更加物美價(jià)廉且質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，此外消費(fèi)者可以避免購買到有瑕疵的產(chǎn)品，避免危害到身心健康；

然后對(duì)于大的國際買家或是國內(nèi)采購商來說，通過建立綠色供應(yīng)鏈項(xiàng)目可以提升自己的公眾形象和知名度；

最后企業(yè)還可以通過對(duì)供應(yīng)鏈有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，來了解從哪個(gè)環(huán)節(jié)入手可以更好地改變環(huán)境績效。在建立綠色供應(yīng)鏈這樣一個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目發(fā)展過程中，企業(yè)可以不斷地整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈，更好地進(jìn)行成本和風(fēng)險(xiǎn)控制。

面對(duì)年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求，圣象有什么應(yīng)對(duì)措施？

主要從兩個(gè)方面著手：

品牌形象層面，隨著新生代80、90后年輕消費(fèi)群體的崛起，為順應(yīng)市場消費(fèi)趨勢，并基于對(duì)年輕人需求的深刻洞察，圣象創(chuàng)造性提出“活力圣象”，使年輕、活力的品牌形象充分迎合消費(fèi)者的需求與情感。

營銷層面，圣象針對(duì)當(dāng)前主流消費(fèi)群推出更多年輕化品牌活動(dòng)，如結(jié)合中國圣象砂板乒乓隊(duì)奪冠契機(jī)，宣布將在“活力圣象”為品牌主題的活動(dòng)中，創(chuàng)新性地融入砂板乒乓的主題元素，開啟一系列年輕化營銷活動(dòng)，讓“活力圣象”的品牌形象深入人心。

圣象產(chǎn)品的品質(zhì)有哪些保障？

主要包括生產(chǎn)和質(zhì)控兩個(gè)方面：

工藝生產(chǎn)上，圣象選用來自德國的先進(jìn)設(shè)備和制造技術(shù)，通過最嚴(yán)格的F★★★★環(huán)保檢測，傾力打造E0級(jí)基材生產(chǎn)線。同時(shí)堅(jiān)持執(zhí)行嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)體系，全面監(jiān)督每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，組成圣象一流的制造平臺(tái)，以保證圣象產(chǎn)品的品質(zhì)之“芯”。

質(zhì)量控制方面，圣象產(chǎn)品采用全球領(lǐng)先的在線實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)嚴(yán)格實(shí)行品質(zhì)監(jiān)控，在ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系下，嚴(yán)格把控每一項(xiàng)產(chǎn)品指標(biāo)，確保質(zhì)檢100%合格。

圣象產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢？

圣象產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面緊跟時(shí)代潮流，力求融入創(chuàng)新元素，同時(shí)立足“綠色”，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

團(tuán)隊(duì)上，圣象積極同國際頂尖設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流對(duì)話，并聯(lián)合國內(nèi)外中堅(jiān)設(shè)計(jì)力量，構(gòu)建一個(gè)可以持續(xù)不斷獲得設(shè)計(jì)靈感的數(shù)字化家居設(shè)計(jì)開發(fā)云平臺(tái)，以國際化的設(shè)計(jì)理念與技藝，為高品質(zhì)產(chǎn)品奠基外觀品質(zhì)享受。

理念上，圣象產(chǎn)品融合綠色環(huán)保理念，打造兼具品質(zhì)內(nèi)涵和審美品位的產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來健康、舒適、品位、關(guān)愛的人居體驗(yàn)。

您如何看待現(xiàn)在比較火熱的“新零售”模式？

新零售是市場發(fā)展到一定階段、各行業(yè)大數(shù)據(jù)重新整合后的新趨勢，是基于當(dāng)代消費(fèi)者需求應(yīng)運(yùn)而生的商業(yè)模式，是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)不斷向上發(fā)展的立足點(diǎn)之一，也是打通線上線下、傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。

圣象的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球，設(shè)立44家國內(nèi)分公司，55個(gè)海外商業(yè)伙伴。在中國擁有3000家統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的地板專賣店；700家標(biāo)準(zhǔn)門、衣柜、整體廚房專賣店；在美國、德國、韓國、香港、加拿大擁有多個(gè)獨(dú)資、合資、合作的營銷公司；擁有1000萬忠實(shí)用戶和超過20000名的員工，強(qiáng)大的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)和品牌實(shí)力將為圣象融入新的發(fā)展趨勢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

編輯 201702