每個行業(yè)都有一部慷慨激昂的發(fā)展史,伴隨人類的文明進程,新的生產(chǎn)方式與適應(yīng)時代的生活元素相互交織,輪番上演風(fēng)云變幻、難以預(yù)測的行業(yè)史劇。
1978年改革開放,國家經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟,在手工業(yè)和工商業(yè)輪番改造的基礎(chǔ)上,開始了中國現(xiàn)代家具的探索。
此時家具業(yè)的競爭和發(fā)展帶有鮮明的時代特性,社會生活消費品極度匱乏,首要問題是解放和發(fā)展生產(chǎn)力,催生了龐大的家具市場需求,家具業(yè)競爭主要聚焦于初級生產(chǎn)力,誰達到量產(chǎn)甚至能生產(chǎn)更多產(chǎn)品,誰就能快速占據(jù)市場份額。
隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平的提高,第一階段爆發(fā)式釋放后,人們購買家具趨于理性。為適應(yīng)市場狀況,企業(yè)開始注重產(chǎn)品宣傳、軟包以及銷售渠道的拓寬,90年代各類家具店、賣場雨后春筍般出現(xiàn),終端渠道成企業(yè)角逐戰(zhàn)場。由于家具行業(yè)的“低門檻”性質(zhì),整體家具業(yè)市場競爭激烈,“產(chǎn)品+終端”的商業(yè)模式代價沉重。
古語云“用兵之道,攻心為上,攻城為下”,冰冷的工業(yè)產(chǎn)品本身并沒有生命力,要虜獲消費者的心理、情感認(rèn)同,須借助品牌的力量。產(chǎn)品的氣質(zhì)、情感、精神以及品牌調(diào)性,意味著高附加值、高利潤、高市場占有率。21世紀(jì)初,家具業(yè)品牌意識萌芽,大量品牌的涌現(xiàn)催生市場繁榮,中國家具業(yè)步入品牌競爭階段。
直到今天,“產(chǎn)品+渠道終端+品牌”,依舊是企業(yè)競爭最為關(guān)注的三大點,但任何一個,卻都不是終極競爭力。時代在變,歷史繼續(xù),未來商業(yè)模式我們不做預(yù)測,只是回望家具業(yè)30年發(fā)展,淺析幾家與時代共進的家具企業(yè),談?wù)勏乱徊郊揖邩I(yè)的發(fā)展趨勢,先看歷史,再話未來。
所謂品牌,自然在各個歷史時期轉(zhuǎn)型中得以適應(yīng)、甚至超前市場需求并握有各自的核心競爭力。
比如,左右沙發(fā)。左右沙發(fā)于1986年在深圳成立,15年銷售額20億,30年來專注沙發(fā),從產(chǎn)品到終端渠道到品牌營銷,各個層面堅持差異化經(jīng)營準(zhǔn)則,極致工匠精神專注于設(shè)計和產(chǎn)品品質(zhì)。為了讓消費者更直觀感受,左右沙發(fā)將情景客廳導(dǎo)入終端店面;重視品牌營銷,傳播幸福文化;超100萬平米亞洲家具研發(fā)制造基地;旗下滿足國內(nèi)外用戶多元化需求的“生活館”、“現(xiàn)代美式”、“左右定制”等多個產(chǎn)品系列陸續(xù)走向全球178個國家與地區(qū),服務(wù)500多萬幸福家庭。
比如,全友家居。全友家居創(chuàng)建于1986年,超大規(guī)模工業(yè)園區(qū),30多個專業(yè)分廠,20多個駐外銷售服務(wù)機構(gòu),3000多家專賣店,研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭。由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立3個研發(fā)中心,涵蓋50多個系列6000多款產(chǎn)品,其中板式、沙發(fā)被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號。
比如,紅星美凱龍。1986年紅星美凱龍從手工作坊起家,迄今全國上百家家居商場,30年發(fā)展中準(zhǔn)確把握市場契機,果斷轉(zhuǎn)向家具賣場品牌連鎖經(jīng)營模式,滿足家居類一站式購買的同時,提供環(huán)保、休閑、娛樂的高端生活方式。2015年6月于港交所掛牌上市。16年三十周年慶,其總經(jīng)營面積超過1200萬平米,商場網(wǎng)絡(luò)181家,覆蓋129個城市,年營業(yè)額過500億。
比如,聯(lián)邦家私。聯(lián)邦家私創(chuàng)立于1984年,是家具業(yè)同時擁有“企業(yè)技術(shù)中心”、“CNAS國家認(rèn)可實驗室”的企業(yè),銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%一、二級城市及70%以上三級城市,暢銷于100多個國家和地區(qū)。秉持創(chuàng)造“高素質(zhì)生活”,行業(yè)內(nèi)公認(rèn)堅持原創(chuàng)設(shè)計走自主設(shè)計開發(fā)路線的少數(shù)企業(yè)之一。目前形成“自然、時尚、經(jīng)典、體驗”四大國際主題風(fēng)格及聯(lián)邦高素質(zhì)生活“8大家”產(chǎn)品陣列,同時與國外合作經(jīng)營開發(fā)千余品種,構(gòu)筑富有特色、極為豐富的產(chǎn)品體系。
比如,天壇家具。天壇家具創(chuàng)立于1956年,擁有“天壇”、“龍順成”、“長城”三大品牌,資產(chǎn)逾4億元,占地40萬平米,員工1800人,是國內(nèi)唯一同時在A+H股上市的國有大型家具企業(yè)。產(chǎn)品銷售遍及全國省市自治區(qū)和港澳特區(qū),并出口美國、法國、日本等地,還為黨政機關(guān)、社會團體、大型集團、寫字樓、星級酒店、商業(yè)、餐飲業(yè)、文化教育系統(tǒng)、醫(yī)院、候機候車大廳、體育比賽場館等各類事業(yè)單位、公共場所提供家具配套服務(wù)。
比如,迪信家具。迪信家具于1981年在香港誕生,“注重原創(chuàng)、打造精品”讓迪信品牌成為高端、時尚、設(shè)計的代名詞。自建基礎(chǔ)工廠,引進德國、意大利先進生產(chǎn)設(shè)備及現(xiàn)代管理模式,目前月生產(chǎn)力高達300萬美元。終端加盟店網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)大中城市50多家加盟店(總面積1.5萬平米)。
比如,紅蘋果。1981年紅蘋果創(chuàng)立于香港,1987年在深圳設(shè)生產(chǎn)基地,2000年開發(fā)出全國第一條禮恩派認(rèn)定的全自動床墊生產(chǎn)線,憑借品質(zhì)無暇、誠實守信、執(zhí)行能力強等特點走在中國家具品牌前沿。2013年德國豪邁最新定制家具生產(chǎn)線在紅蘋果運作,年增長量超過100%。
比如,穗寶。穗寶床墊從1971年國內(nèi)第一張彈簧床墊到現(xiàn)在已經(jīng)45年,對于優(yōu)質(zhì)睡眠研究接近半個世紀(jì),憑借不斷革新的研發(fā)科技和深受消費者信賴的產(chǎn)品品質(zhì),旗下品牌和產(chǎn)品屢獲國內(nèi)外大獎。如今2000多家專賣店遍布全球,累計直接用戶過1000萬,世界品牌實驗室2016年數(shù)據(jù)顯示,其品牌價值高達83.56億元。
比如,青島一木。1953十三名個體手工業(yè)者從三間租賃民房開始穩(wěn)步發(fā)展,1959年承擔(dān)人民大會堂宴會廳、山東廳以及北京火車站等室內(nèi)家具和裝飾品任務(wù),2006年成為國家商務(wù)部頒發(fā)的首批“中華老字號”企業(yè)。
三十多年來,中國家具業(yè)發(fā)展長河中涌現(xiàn)出太多具有歷史獨具魅力的品牌,一段段激流勇進的歷史當(dāng)做故事來看,只是一串串亮麗的數(shù)字,凝聚的卻是企業(yè)家、員工們的畢生心血。回頭望,我們只有深深的感動,與無限的自勉。
縱觀家具業(yè)一路發(fā)展與探索,三個關(guān)鍵詞:精品,研發(fā),體驗。
一句話,深度研發(fā)精品帶給消費者最好的體驗。
就在幾天前,中國證監(jiān)會發(fā)布公告,歐派家居半年內(nèi)登陸主板上市。招股書顯示,歐派家居擬募集23.3億,其中約20億用于產(chǎn)能擴張,且主要集中在櫥柜、衣柜和木門。眾所周知,衣柜、櫥柜是定制家居的兩大核心版塊。 歐派在櫥柜領(lǐng)域處于龍頭,衣柜領(lǐng)域也在2012年建立單獨廠房、從國外引進生產(chǎn)設(shè)備、組建專門運營管理團隊后一騎絕塵。2015年歐派營收13億,發(fā)展勁頭直逼索菲亞。
目前,定制家居行業(yè)已有索菲亞、好萊客在主板上市,頂固家居在新三板上市,此外還有尚品宅配、皮阿諾、志邦廚柜、金牌櫥柜等正IPO排隊,2017,家居行業(yè)異常熱鬧。
而我們熟知,房地產(chǎn)不景氣已使得家居行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩,家具產(chǎn)品總成交額下滑,多數(shù)企業(yè)通過促銷、降價去庫存但成效較差。同時很多大型家居連鎖賣場七成商戶面臨虧損,各大家居企業(yè)發(fā)展受限,產(chǎn)能過剩日益嚴(yán)重,加之互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊,未來幾年家具行業(yè)的側(cè)重點,或許仍是去產(chǎn)能。
如此市場情況下,家具業(yè)2017年的破局點是什么?
分析如下:
首先,家具業(yè)屬“低關(guān)注度,高參與度”行業(yè),顧客裝修以前根本不會關(guān)注行業(yè)品牌和產(chǎn)品,基本大腦空空邊學(xué)邊買,高參與度則指購買過程通常由多人甚至全家出動。
其次,并非所有產(chǎn)品都適合線上銷售。運輸成本,整體搭配,專業(yè)設(shè)計以及高度定制化等特點,導(dǎo)致區(qū)域性特點明顯。
再者,銷售渠道不再看中位置,客戶資源是核心。星巴克最開始選擇核心商圈,后選擇機場開店甚至旅游景點,其策略不是人流,而是人的消費習(xí)慣。對于家具產(chǎn)品來說,消費者裝修期間與哪些場所的行為有關(guān),小區(qū)周邊甚至物業(yè)辦公室都可以開店。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,店面不再重要,有沒有客戶資源才是核心,難點在于怎么做客戶信息的收集工作,成功與客戶建立關(guān)系并促成交易。
最后,產(chǎn)品創(chuàng)新是王道。回到縱觀歷史的思考——“深度研發(fā)精品帶給消費者最好的體驗”,我們要做的產(chǎn)品,就是滿足“精品、研發(fā)、體驗”三大核心要素,如何做到?唯有定制!定制家具的設(shè)計原點是好看且好用,保證好用之時努力做到好看。
中國家具業(yè)不斷向前,即使那些正遭遇電商沖擊的品類經(jīng)銷商們,也可以冷靜地思考一下,如何才能發(fā)揮并且增強自身發(fā)展的核心競爭力,從趨勢的手里搶下更多顧客,畢竟,很多消費者都是在感性的狀態(tài)下做出購買決策的。
編輯:201702
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