摘要：據相關數據顯示，2014年社交電商規(guī)模達到960億元，商戶規(guī)模為916萬戶，而且估算2020年我國社交電商商戶規(guī)模2400萬戶，市場規(guī)模將突破萬億，未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。
7月11日，由中國互聯(lián)網協(xié)會主辦的2017（第十六屆）中國互聯(lián)網大會在北京開幕。記者獲悉，隨著以微信等社交平臺為營銷系統(tǒng)的社交電子商務發(fā)展如火如荼，對社交電商這一新生業(yè)態(tài)的探討已被列入重要議程。據相關數據顯示，2014年社交電商規(guī)模達到960億元，商戶規(guī)模為916萬戶，而且估算2020年我國社交電商商戶規(guī)模2400萬戶，市場規(guī)模將突破萬億，未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。
社交電商發(fā)展迅猛
去年底，商務部、中央網信辦、發(fā)改委三部門聯(lián)合發(fā)布的《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出要“鼓勵社交網絡發(fā)揮內容、創(chuàng)意及用戶關系優(yōu)勢，建立鏈接電子商務的運營模式，支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式”，為我國社交電商經濟的發(fā)展制定了基本發(fā)展思路。
在業(yè)內人士看來，這意味著，不論是從政策層面還是實施層面，“微商”已成為電子商務的重要組成部分，社交電商已得到了社會認可，即將駛入高速發(fā)展的快車道：思埠集團社交電商、形象店、創(chuàng)業(yè)孵化器一體，已成為名副其實的行業(yè)領頭羊；海爾集團店商、電商、社交微店三店一體融合發(fā)展；阿里巴巴也積極對電子商務平臺進行了社交化創(chuàng)新……
“在社交電商里，每一個人都是消費者又可以成為銷售者，他們通過自己的社交網絡不斷變換著自己的角色，通過角色的不斷轉換，既為別人產生了利潤，也為自己創(chuàng)造了財富。”思埠集團董事長吳召國在接受南方日報記者采訪時表示，社交電商不僅是一種新的模式，更是銷售模式的革新，它打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式里非常清晰的銷售者和消費者的界限，讓這個界限變得越來越模糊。
《2016移動社交電商用戶消費行為報告》顯示，移動社交電商用戶流量分布集中度較高，63.1%的流量來自朋友圈分享，23.79%的流量來自于群聊，單聊占比12.71%。這種分布契合了“以微信為代表的移動社交產品，帶領電商進入了3.0時代”的行業(yè)現(xiàn)狀，也體現(xiàn)了時間碎片化進一步豐富了用戶消費的場景。
相關調研數據還顯示，沒有過網購行為的用戶僅占0.3%，而從未在社交平臺購物的用戶則有11.6%。同時社交電商消費量在10%-20%的人數高達六成，這也意味著，未來社交電商的滲透人群具有較大發(fā)展空間。
將逐步取代傳統(tǒng)電商？
隨著電商紅利的消失，優(yōu)質流量向大電商平臺集中，傳統(tǒng)電商的增長空間正被逐步壓縮。有觀點認為，“立足新起點，培育新動能”的后電商時代已經來臨。
“雖然傳統(tǒng)電商也有自身的優(yōu)勢，但在不久的未來，社交電商勢必會逐步取代傳統(tǒng)電商。”業(yè)內人士認為，縱使社交電商未來很難和傳統(tǒng)電商抗衡實力，但這一新生力量已經展現(xiàn)出一定規(guī)模，有可能開辟出一條與眾不同的發(fā)展途徑。還有業(yè)內人士表示，對于社交電商而言，與其說它是社交媒介滲入消費生活的產物，還不如說是傳統(tǒng)電商發(fā)展瓶頸背景下的新突破，也就是伴隨消費個性化開拓的電商細分市場。社交電商的出現(xiàn)，一定程度上彌補了傳統(tǒng)電商日漸顯現(xiàn)的某些弊端，這是其存在和延續(xù)的內在動力。
吳召國表示，社交電商依托于個人社交網絡進行傳播和推廣，它不僅需要通過圖片和文字來宣傳，還要通過彼此的社交關系來獲得，而社交關系的建立會讓人們持續(xù)地保持這種關系的往來，這往往是傳統(tǒng)的電商行業(yè)所不具備的。“思埠集團擁有完善的渠道及線上思埠互聯(lián)網平臺系統(tǒng)并行，線下結合思埠體驗店與KA渠道，為用戶提供定制化的產品和服務，走在了新零售的前端。”吳召國介紹說，思埠通過發(fā)掘傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢資源，為傳統(tǒng)企業(yè)謀出路，帶動其快速跟上社交電商的步伐。2016年，思埠與西藏5100集團強強聯(lián)合，共同推出5100護膚品，5100品牌搭上分享經濟的快車飛入千家萬戶。
此外，傳統(tǒng)的電商是通過大量的精美圖片和文字來吸引目標客戶的，而且還要有與之配套的大量推廣投入，比如直通車、競價排名之類的。而社交電商之所以蓬勃發(fā)展，其中有一個很大的優(yōu)勢就是進入門檻低，對資金的需求量要求也不高，所以才能夠在短短的幾年之內發(fā)展得如此壯大，成為中國商業(yè)進程中一個不可或缺的商業(yè)形態(tài)。
中國互聯(lián)網協(xié)會微商工作組秘書長于立娟指出，社交電商和微商的規(guī)模化發(fā)展其實是長尾效應在電商領域里的展現(xiàn)。這一結構性變革有望為中小企業(yè)抗衡大企業(yè)，再次騰飛創(chuàng)造新機會，必將深度影響大型電子商務平臺的格局。
編輯 201702
