紅杉、經(jīng)緯、小米、58同城等資本對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的投資由此開始。資本的涌入讓原本有些沉悶的家裝市場變得活躍起來，據(jù)不完全統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺目前已高達200多家。
經(jīng)歷去年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場全面的爆發(fā)，今年迎來了作為領頭羊之間的博弈。
家裝行業(yè)巨頭的紅星美凱龍成立30周年系列活動啟動時，紅星美凱龍總裁李斌對記者稱：“公司的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺3年之內必須做到行業(yè)第一。”據(jù)公開信息披露，紅星美凱龍擬將5億元投向互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺。
然而，在宜家、土巴兔、百安居等公司加速的當下，線上家裝公司之間的廝殺在所難免。
加碼互聯(lián)網(wǎng)家裝
2015年10月從蘇寧易購離職的李斌在今年1月入職紅星美凱龍。據(jù)悉，李斌進入紅星美凱龍后主要負責紅星美凱龍的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行紅星美凱龍的O2O戰(zhàn)略，并具體管理線上和線下運營等事務。
按照紅星美凱龍此次公布的最新計劃：為了撬動這萬億級的泛家居市場，未來實體店面作為支點，而杠桿則是互聯(lián)網(wǎng)和技術應用。公司將圍繞線上線下進行平臺的同步拓展。
據(jù)李斌介紹，在線下方面，紅星美凱龍將用自營和委管兩種方式打造1000座城市家居MALL。從原先的一二線城市，垂直下沉開到三四五線、重點縣城和城鎮(zhèn)。“同時運用互聯(lián)網(wǎng)技術將家居MALL升級為家庭MALL，將實體店變成主力社區(qū)商業(yè)體，成為街區(qū)和社群的公共客廳。”
線上方面，紅星美凱龍將打造1個大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并以家為核心進行五大業(yè)務板塊的跨界外延。
家居業(yè)上游的房產(chǎn)業(yè)務，成為紅星美凱龍跨界的最大目標之一。“首先從用戶購房開始，我們要做一個獨立的、純粹的置業(yè)顧問模式，解決買房者和賣房者之間的 信息對稱和信任問題;同時基于設計美學理念，通過對用戶大數(shù)據(jù)的分析，在地理位置、建筑風格、周邊環(huán)境等匹配度上進行智能推薦。”李斌向記者介紹。
李斌表示：“我們致力于打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，基于我們對行業(yè)的了解和供應鏈的整合能力，重新樹立行業(yè)裝修標準，培訓基礎工人，以設計和品質感真正解決用戶的裝修煩惱，對用戶家庭的環(huán)保負責。”
此外，在商品層面，紅星美凱龍還將涉足家居輔件產(chǎn)品，同步在服務領域拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務。
據(jù)透露，為了加強互聯(lián)網(wǎng)端的建設，紅星美凱龍近期陸續(xù)從微軟、谷歌等頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司引入多名人才，并成立了200余人的項目團。目前，已有內部代號為“龍眼”、“龍果”的產(chǎn)品進入內測調試中。
財報數(shù)據(jù)顯示，紅星美凱龍2015年實現(xiàn)營收人民幣87.56億元，同比增長10.3%;公司擁有人應占核心純利人民幣25.53億元，同比增長20.1%。截至目前，紅星美凱龍共經(jīng)營181家商場。
線上機會大痛點多
中國建筑裝飾協(xié)會材料委員會曾發(fā)布過一份關于中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的報告稱，中國未來的建材家居產(chǎn)業(yè)將超過4萬億元。后來者想要在這個巨大的產(chǎn)業(yè)里分一杯羹，若是要開線下實體店，投入的人力物力則太過于巨大。相對于線下實體，線上則是一個不錯的切入口。
由此，互聯(lián)網(wǎng)家裝開始興起。這一藍海吸引眾多資本關注的目光。紅杉、經(jīng)緯、小米、58同城等資本對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的投資由此開始。資本的涌入讓原本有些沉悶的家裝市場變得活躍起來，據(jù)不完全統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺目前已高達200多家。
各個家居電商平臺逐漸建立，齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂樂、家裝e站等品牌，都在強勢攻占消費市場。“以土巴兔為例，僅僅目前，網(wǎng)站一天的接單量就高達3.6萬單，這個數(shù)據(jù)等同于全國最一流的線下裝修公司三年的接單量。”土巴兔副總裁徐建華此前在接受采訪時稱。
中國電子商務研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2014年家居電商交易規(guī)模達1197億元，較2013年增長了近50%。而到2015年底，我國家居電商銷售規(guī)模將 達2050億元。家裝板塊作為電商的最后一片藍海，由于起步較晚，線上渠道在整個建材家裝市場所占的比例尚不足10%。
一些知名的線下家裝零售巨頭也開始躍躍欲試。比如百安居就在2015年11月末正式宣布進軍互聯(lián)網(wǎng)家裝。這家公司選擇與天貓合作，陸續(xù)推出了數(shù)款定位不同的產(chǎn)品。而另一家這兩年在國內知名度呈直線上升趨勢的瑞典公司宜家則在今年4月就放出消息稱，下半年中國的電商項目也會啟動。
百安居中國總經(jīng)理吳篤卿在接受記者采訪時對傳統(tǒng)家裝公司做線上表示看好。在他看來，現(xiàn)在許多互聯(lián)網(wǎng)裝修公司首先是家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而不是裝 修公司，剛剛加入家裝領域的人根本就不知道該如何切入，這也導致這些跨界公司在線上有能力大量接單，但未必能夠成功落實到線下簽單。行業(yè)里，體驗很差、材 料不好、隱性消費等負面反饋成了互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點。而傳統(tǒng)的線下企業(yè)在這方面是有經(jīng)驗的，“我們做的是品牌。”他說，已經(jīng)在行業(yè)里有美譽度的大公司不會拿 十幾年積累起來的名聲開玩笑。
不過，需要指出的是，線上電商也是普遍公認的最難啃下的一塊骨頭，一方面，品牌高度分散，致使線下大賣場 更為強勢，因此在電商戰(zhàn)略表現(xiàn)上相對保守;另一方面，鑒于家居行業(yè)重服務、重體驗、高客單價、購買頻次低，O2O實施時間較長，無論是銷售還是平臺黏性， 短期內難見成效。包括紅星美凱龍、百安居、宜家在內的行業(yè)巨頭，仍然處于探索和嘗試階段，如何控制好試錯成本，或許是其現(xiàn)階段主要考慮的問題。
編輯：201602
