在入門初期,大多數的人都會身陷對于技巧狂烈追求的怪圈。迫切想知道方法,想速成,想找捷徑……于是逛貼吧,泡論壇,看微博,加Q群,看經驗貼,找前輩聊天等等。但是,聰明的你是否考慮過:有些東西比技巧更重要。
換言之,這些是道,而技巧方法是術。
那它們是什么呢?
1. 心態
沒有好的心態,再多技巧和方法也沒有用。
2. 思路
思路是一條線,從現在到達目標的線,線上應該有一些要素,這些要素就是談判要素,內容,技巧方法,工具,這些有序的有邏輯性的排列,會讓整個談判功效達到最大化,所以,思路是根本。
很多人從網上孜孜不倦的學習了很多技巧方法,很多案例,但是發現自己不會用,或者用的時候很不順手,其實,你的思維并沒有轉變。技巧和方法都需要施展的環境或者土壤的,就如同很多大招必須在某些條件下才能發出來,別人的方法和技巧只能在別人的思路模式下才會發揮最大化。
然而沒有足夠的有效的內容,方法和技巧就是空中樓閣。
3. 內容
有了思路,沒有內容也是枉然,如果說思路是骨架,那么內容則是肉,骨架的力量來自于肌肉。
內容是什么?其實內容就是你的基礎,產品的基礎。雖然這個在第三點,但是他卻是整個業務的基礎。銷售中的“戰斗機”搜索微信號“salexue”關注我們。內容為我們提供賣點,提供參數,提供文字圖片視頻……,而這些內容正好是客戶關心的內容。
如果你不了解產品,不了解成本,你如何跟客戶談價格?這絕對不是技巧和方法可以解決的。所以,我們應該把足夠多的精力放在產品的學習上。
要學習哪些呢? A. 產品知識 B. 價格 C. 質量 D. 供應的穩定性 E. 交貨期 F. 售后服務 并且,讓自己的知識有序排列,調取的時候才會簡便快速準確(這不也是快速記憶法的精髓嗎?)
有的技巧貼說:談價格的時候如果你到了底限了,就要堅決,要告訴客戶,“不能再低了,我真的很想跟你合作,但是這真的是最低價?!?nbsp;
結果很多人用的時候客戶丟了,就開始質疑。且不說方法都有成功率,你真的了解你的價格嗎?你了解同行的價格行情嗎?
客戶提問,國內生產這個產品的還有幾家。如果有人可以做到對答如流,說還有哪家哪家,都在生產。(其實這是技巧,因為這兩家雖然生產,但是都有問題,要么含量不夠,要么水分超標,這些知識都來自于平時的積累。)那么對于客戶的說服力顯而易見。
談判客戶的思路是確立目標,然后確立表達的內容和提問的內容,表達的內容包括產品的性質,具體的用途,在用途中的具體作用,用量,工藝,檢驗等一大堆內容,還要有文字,圖片,視頻;如果你根本沒有,那怎么用這條思路呢?
締結成交,當你知道該講的都講了,疑慮都打消了,客戶一定非常了解自己的產品了,并且確定自己是專業的,客戶是認可的,所以才敢逼單。
沒有基礎,什么都做不成。
所以,不要只在群里混技巧了,不要只跑到視頻課程里找捷徑了,你最需要的是踏實下來,耐心下來,進入工廠,進入車間,一點點的研究產品,放眼整個行業,仔細的研究同行。
編輯201603