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新營銷四準(zhǔn)則

2016-05-08 15:22:20    來源:中國環(huán)保家居網(wǎng)鏈   
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新營銷四準(zhǔn)則

隨著全球經(jīng)濟快速發(fā)展,市場競爭從產(chǎn)品競爭上升到品牌競爭,企業(yè)的營銷難題越來越突出,傳統(tǒng)的營銷理論己經(jīng)不合時宜,綜合性營銷己成為發(fā)展趨勢,那么,新時代的營銷遵循哪些準(zhǔn)則呢?

目前,營銷方式“多樣化、整合化、個性化”,己經(jīng)是新時代營銷的常態(tài)。正如說“東方不亮西方亮”一樣,營銷和策劃更應(yīng)該站在品牌高度,從“需求、競爭、品質(zhì)、品牌”四個維度,審視新型營銷,否者,營銷更多是吆喝。我認(rèn)為,新營銷至少符合如下四大基本準(zhǔn)則,歡迎大家討論: 

一是營銷以“消費需求”為準(zhǔn)則。 

近來,我們市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)產(chǎn)品賣不動,最主要的原因,就是研究消費者需求嚴(yán)重不足。要么產(chǎn)品設(shè)計太過于時尚、超前,要么根本不是目標(biāo)消費者內(nèi)心真正需求,使產(chǎn)品與需求脫節(jié),產(chǎn)品怎么能賣出去呢?那么,營銷的關(guān)鍵是什么?當(dāng)然是消費需求,它是營銷的核心要素,如果沒有需求,再好的營銷策略,也會執(zhí)行不下去。 

眾所周知,傳統(tǒng)4P營銷理論“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”,是站在企業(yè)管理者角度提出的營銷理論,它適合于“賣方市場”。1990年,勞特朗提出的4C營銷理論,即“需求、成本、便利、溝通”,首次把“需求”作為營銷的核心準(zhǔn)則,他從消費者角度,提出的營銷創(chuàng)新理論,它適合于以“消費者為中心”的“買方市場”,也是當(dāng)前營銷的理論基礎(chǔ)。但是,隨著“全球化、信息化、智能化”的迅速發(fā)展,以及消費者“碎片化、互動化、個性化”的發(fā)展趨勢,創(chuàng)新營銷層出不窮,營銷理論的創(chuàng)新也要與時俱進,并以“接地氣”方式,挑戰(zhàn)市場競爭。 

比如,著名品牌蘋果手機,它“以消費者需求”為核心準(zhǔn)則,潛心研究消費者需求二十多年,它利用手機智能化的發(fā)展趨勢,抓住了消費者“互動、便利”的“痛點需求”,從產(chǎn)品“設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、體驗”的每一個環(huán)節(jié),都是圍繞消費者來設(shè)計的。當(dāng)你走進蘋果的體驗店,處處體現(xiàn)人性化,在“簡單、舒適、寬敞”的環(huán)境下,它就是讓你到處“亂摸”,并配合“言傳身教”式的專業(yè)服務(wù),真正體現(xiàn)了“體驗營銷”的內(nèi)涵,難怪蘋果手機迅速風(fēng)靡全球。 

二是營銷以“競爭導(dǎo)向”為準(zhǔn)則。 

有人說“只有競爭才能做大市場”,事實如此。我們經(jīng)常見到,有一些老板以“獨家經(jīng)營”沾沾自喜,他們自豪什么呢?也許,這是壟斷經(jīng)營思維發(fā)酵的結(jié)果。在信息化時代,市場競爭將會越來越激烈,營銷應(yīng)該以“競爭導(dǎo)向”為準(zhǔn)則,只有充分的競爭,消費者需求才會爆發(fā)出來,市場才會越做越大。 

如今,我有一位朋友,是做紙巾販賣機的運營和管理,二十多年來,公司一直壟斷經(jīng)營當(dāng)?shù)厥袌觯芸上В两袢匀粵]有發(fā)展壯大,為什么呢?因為市場沒有競爭對手。換句話來說,一塊錢買一包紙巾的生意,競爭者根本無法在這個市場生存,只有獨家經(jīng)營,它勉強可以生存下去,說明了這個市場很小。 

比如,著名的“王老吉”品牌,以前定位為“涼茶”,市場一直保持幾個億的銷量,主要在廣東及附近地區(qū),是典型的區(qū)域品牌。它通過重新定位為“預(yù)防上火的飲料”之后,市場“壁壘”立刻打開了,短時間內(nèi),銷量迅速上升至幾十億元。近三年來,“王老吉”對加多寶公司的訴訟,再加上“加多寶”更名事件,以及它積極參與市場競爭,“王老吉”品牌市場份額,不但沒有減少,反而銷量不斷上升至幾百億元,把消費者需求激發(fā)出來,成就了“王老吉”、“加多寶”等品牌。可見,營銷以“競爭導(dǎo)向”為準(zhǔn)則,不斷地做大市場份額的魅力。

三是營銷以“品質(zhì)提升”為準(zhǔn)則。 

大家都知道“品質(zhì)是企業(yè)的生命”。但是,在消費需求變化很快的節(jié)奏下,營銷以“品質(zhì)提升”為準(zhǔn)則,才能滿足消費者的“完美需求”。只有通過不斷地同消費者溝通,持續(xù)性改進產(chǎn)品、提升品質(zhì),保持滿足消費者好奇心、新穎度,讓產(chǎn)品不斷地?zé)òl(fā)活力,否者,很難留住消費者。 

當(dāng)前,許多企業(yè)不斷地推出新的型號產(chǎn)品,特別是數(shù)碼產(chǎn)品,尤其明顯,它就是通過“品質(zhì)提升”,爭取營銷最大化為目的。比如,著名手機品牌華為,在P8的基礎(chǔ)上,新推出了P9手機;蘋果的4S5S6S7S......等系列手機,都是“品質(zhì)提升”為營銷準(zhǔn)則,實現(xiàn)市場份額最大化。 

為此,一旦產(chǎn)品定型,以及營銷模式取得成功的情況下,營銷以“品質(zhì)提升”為準(zhǔn)則,不斷地推出所謂的“新品”,不斷滿足消費者需求,直至市場飽和,或者無法擴大市場空間為止,它不愧是營銷制勝的好辦法。但是,產(chǎn)品的改進和提升,是建立在技術(shù)和人才的基礎(chǔ)之上的,如果企業(yè)不具備這樣的實力,那么,營銷只能另辟新徑,縱然這樣,營銷也永遠(yuǎn)離不開“品質(zhì)至上”之魂。 

四是營銷以“品牌增值”為準(zhǔn)則。 

我們知道,營銷最終目的就是成為強勢品牌,為此,每一次營銷,我們都應(yīng)該以“品牌增值”為準(zhǔn)則,給品牌價值做加法,而盡量不要傷害品牌。 

縱觀中國品牌企業(yè),許多企業(yè)缺乏品牌戰(zhàn)略思考,為了完成銷量,甚至不擇手段,真的是“為了營銷而營銷”,根本談不上“品牌增值”理念,這種給品牌吃“偉哥”的營銷行為,比比皆是,令人十分痛心。 

我身邊就有一個例子。有一家著名“XXX”服裝品牌店,由于我每天上班路過該店門口,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)它幾乎天天都在促銷,要么“虧本清倉”、“全款3折”,要么“租約到期最低價”、“買一送二”等促銷宣傳,讓我哭笑不得,這種“不講技巧、有損品牌”的長期化促銷活動,對該品牌百害無一利。

再比如,我們熟知的百年藥店同仁堂品牌,為何至今生意興隆呢?我們平時很少見到它促銷活動,它憑什么取得如此成功?正如它所說“一是品質(zhì),二是口碑、三是品牌”,的確如此。 

因此,我們制定營銷策劃方案的時候,應(yīng)該從品牌戰(zhàn)略高度出發(fā),做到“專業(yè)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性”的策略決策,任何的營銷活動,一切以“品牌增值”為準(zhǔn)則,經(jīng)過長期的營銷疊加,也許成為百年品牌不是難事。 

總之,在互聯(lián)網(wǎng)時代,新的營銷工具像雨后春筍般不斷冒出,比如博客、微信、淘寶......等等,它必將產(chǎn)生全新的營銷模式,一切以“消費需求、競爭導(dǎo)向、品質(zhì)提升、品牌增值”為準(zhǔn)則的新營銷,將會改變企業(yè)和品牌的命運! 

    編輯:201602

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