其實(shí),冷熱變幻是市場的常見景象,一種產(chǎn)品,在市場上總會出現(xiàn)“日中則昃,月滿則虧”的現(xiàn)象。因此,企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略上不能滿足于一時的好形勢,而應(yīng)立足于當(dāng)前,著眼于長遠(yuǎn),放眼于未來。
產(chǎn)品戰(zhàn)略中的辯證關(guān)系
市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭。產(chǎn)品在市場上有銷路,企業(yè)才能生存和發(fā)展。因此,制定和實(shí)施正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在制定和實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略時,必須注意運(yùn)用唯物辯證法,把產(chǎn)品和市場全方位、全過程地結(jié)合起來,才能獲取最佳效益。
一、多與專。多元化經(jīng)營作為企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略之一,曾被國內(nèi) 外許多企業(yè)采用,并有很多成功的案例,現(xiàn)在仍有一部分企業(yè)在多元化經(jīng)營上動腦筋、想辦法,也不乏一些成功的企業(yè)。企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營,在指導(dǎo)思想上是想利用企業(yè)的人才、資源等條件,開發(fā)多元產(chǎn)品(或項(xiàng)目),以創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)來滿足市場需求的多樣性,從而更好地增強(qiáng)對市場動態(tài)的敏感性、覺察度和應(yīng)變力,提高經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到東方不亮西方亮的經(jīng)營效果。但是,由于企業(yè)的管理緯度以及資金、技術(shù)、人力、營銷等方面的資源是有限的,如果超過了限度,就會導(dǎo)致企業(yè)有限資源和精力的分散,經(jīng)營管理效率低下。許多企業(yè)由于一味地追求經(jīng)營的多元化,不僅沒有得到健康發(fā)展,反而使自己的主業(yè)(或?qū)I(yè))優(yōu)勢喪失,給競爭對手創(chuàng)造了超越自己的機(jī)會,從而拖挎了主業(yè),放棄了專業(yè),使原本頗有名氣的優(yōu)勢產(chǎn)品也造成了質(zhì)量下降,由暢轉(zhuǎn)滯。相反,一些企業(yè)認(rèn)為:窮養(yǎng)一窩,不如富生一子。他們在經(jīng)營戰(zhàn)略上根據(jù)自身的條件、市場行情、產(chǎn)品銷售、原材料供應(yīng)等方面進(jìn)行科學(xué)認(rèn)識和把握,沿著主導(dǎo)產(chǎn)品向縱深運(yùn)行,走提高質(zhì)量,取長補(bǔ)短,專業(yè)化經(jīng)營的道路,努力把自己打造成專業(yè)先鋒。產(chǎn)品專業(yè)了,力量也隨之集中了,財力、物力、領(lǐng)導(dǎo)精力、科技改造、打開銷路等幾個方面都捏緊了拳頭,從而使自己在市場上站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大。因此,企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略上要正確處理多元化與專業(yè)化的辯證關(guān)系,只有當(dāng)一個企業(yè)具備了必要的技術(shù)、人才、管理和營銷能力,而且吸納不了剩余的資本時,才可以考慮實(shí)施產(chǎn)品多元化。不管是多元化還是專業(yè)化、單一化,都關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向,都屬于企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策。
二、熱與冷。在激烈的市場競爭中,誰都希望自己的產(chǎn)品成為消費(fèi)者競相搶購的熱門銷貨,誰都害怕自己的產(chǎn)品成了眾人冷眼的滯銷品。因此,許多企業(yè)看什么好銷,就一哄而起,只要看別人干成了某個項(xiàng)目,頭腦一熱就上馬,結(jié)果很容易出現(xiàn)“趨同競爭”。其實(shí),冷熱變幻是市場的常見景象,一種產(chǎn)品,在市場上總會出現(xiàn)“日中則昃,月滿則虧”的現(xiàn)象。熱和冷是辯證的,也是可以相互轉(zhuǎn)化的,要想在激烈的市場競爭中取勝,還要學(xué)會棄熱就冷,尋找尚未被他人發(fā)現(xiàn)的市場空白點(diǎn)。有人說,在市場競爭中,追逐已經(jīng)興起來的熱門是蹩腳的企業(yè)家;發(fā)現(xiàn)人們尚未發(fā)現(xiàn)的冷門,是聰明的企業(yè)家;善于從當(dāng)前的冷門中發(fā)現(xiàn)未來的熱門,才是高明的企業(yè)家。大凡有遠(yuǎn)見的企業(yè)家和經(jīng)營者,他們在處理熱與冷的相互關(guān)系上,眼光獨(dú)到,不跟熱門俏貨,而是根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力,善于避熱就冷,從而使企業(yè)贏得了市場和效益。
“避熱就冷”不失為一種高明的產(chǎn)品戰(zhàn)略,對于知名度不高或?qū)嵙Σ粡?qiáng)的中小企業(yè)來說更有其獨(dú)到好處:其一可避免與大型企業(yè)正面競爭,在其夾縫中得到生存發(fā)展;其二有利于按目前市場需求改良現(xiàn)有產(chǎn)品和開發(fā)新產(chǎn)品;其三,可針對細(xì)分化市場的目標(biāo)顧客制訂相應(yīng)的營銷組合策略,把有限的資金、人力、物力集中于該市場,比在整個市場上全面出擊更能提高企業(yè)的知名度和市場占有率,獲得更高利潤。
三、抗與讓。市場競爭,在同類產(chǎn)品之間仿佛存在著一種你死我活的對抗。在市場份額一定的情況下,你的賣出去了,我的就賣不出去了。其實(shí),在“抗”的同時,還有一種“讓”的關(guān)系。人們常說的“你無我有、你有我早、你早我好、你好我轉(zhuǎn)”的競爭妙訣,就是把“抗”和“讓”糅合在一起了;無論是“抗”也好,“讓”也好,最重要的不是著眼于把別人擠垮,而是保持自己的主動地位和領(lǐng)先地位。古人云:以其不爭,故天下莫能與之爭。在激烈的市場競爭中,最好的辦法是避開鋒芒,另辟新路,在找到自己能夠獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,平步青云的新市場的同時,把同一產(chǎn)品領(lǐng)域的“同一競爭”和把不同產(chǎn)品(包括同類不同型號產(chǎn)品)的“特色競爭”結(jié)合起來,既有利于企業(yè)的微觀效益,又有利于整個經(jīng)濟(jì)的宏觀效益。“八仙過海,各顯其能”是最好的競爭局面。
四、快與慢。在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中,企業(yè)必須根據(jù)形勢的發(fā)展和變化,積極應(yīng)對,順勢而為,才能生存和發(fā)展。如今,市場競爭白熱化,企業(yè)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)以“快”制勝。面對瞬息萬變的市場,企業(yè)能否快速反應(yīng)是決定其成敗乃至生存的關(guān)鍵,快者才能占得先機(jī),贏得主動。然而,由于許多新產(chǎn)品在最初研制成功投放市場后往往還有一個不斷完善提高的過程,有些新產(chǎn)品還要經(jīng)過消費(fèi)者的檢驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,不少企業(yè)面對激烈的競爭,轉(zhuǎn)換思路,來一個后發(fā)制人,以慢制勝,等其他公司先行一步,讓別人去為新產(chǎn)品探路,他們則從別人的失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采用近距離的跟進(jìn)戰(zhàn)術(shù),使他們的產(chǎn)品總是比競爭對手設(shè)計得更好,銷售得更快,往往他們的產(chǎn)品更加符合用戶的需求。當(dāng)然,以慢制勝并非盲目地去仿效別人,而是要取他人之長,吸其精華,去其糟粕,這樣才能出奇制勝。以慢制勝往往比先行者所花的精力、物力要少,且開發(fā)出來的產(chǎn)品會更優(yōu)良,更能在市場上站穩(wěn)腳跟,更能受到消費(fèi)者的青睞,不失為一種靈活運(yùn)用市場時機(jī)以退為進(jìn),贏得競爭優(yōu)勢的有效之策。
五、長與短。市場經(jīng)濟(jì)是一種智慧經(jīng)濟(jì),就一個企業(yè)而言,取人之長,借鑒人家的優(yōu)點(diǎn)長處來為我所用,是每個企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時常用的方法和手段,但由于取人之長往往是被動地學(xué)習(xí)別人,即使把別人的長處全學(xué)到手,其結(jié)果充其量也只是與人家平分秋色,很難超越對手。相反,如果致力于取人之短,變已之長,從人家的缺點(diǎn)和短處入手進(jìn)行改進(jìn)提高,就能彌補(bǔ)克服別家公司產(chǎn)品的缺陷,其性能、質(zhì)量將更為完善,就能在產(chǎn)品的優(yōu)越性等方面比對手更勝一籌,故而有利于拓展銷售市場,從而獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)實(shí)中不少成功的企業(yè)就是不斷靠取人之短,看準(zhǔn)自身產(chǎn)品改進(jìn)和完善的方向,然后對癥下藥,力求使自己的產(chǎn)品避免出現(xiàn)他人產(chǎn)品存在的不足和問題,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)新的突破。“補(bǔ)人之短”實(shí)際上也是一種創(chuàng)新,它是緊盯市場進(jìn)行廣泛調(diào)查,認(rèn)真吸納消費(fèi)者的意見和建議,不斷研發(fā)出日趨完善的新產(chǎn)品的營銷策略,也是使企業(yè)迅速變大變強(qiáng)的一條捷徑。
六、大與小。相對于一般產(chǎn)品而言,“高、精、尖”產(chǎn)品屬于“大產(chǎn)品”,由于開發(fā)這樣的產(chǎn)品(或項(xiàng)目)利潤比一般產(chǎn)品要高,企業(yè)都想去嘗一口,往往就成了許多企業(yè)競相開發(fā)的對象。在這些企業(yè)經(jīng)營者眼里,似乎只有開發(fā)利潤高的大產(chǎn)品才有干頭,在小產(chǎn)品上小打小鬧就沒有大出息。其實(shí),大產(chǎn)品雖然利潤高,技術(shù)含量也高,創(chuàng)新的要求也高,難度也大。許多企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人才等實(shí)力相對弱小,在開發(fā)大產(chǎn)品時就要掂量一下自己,否則會力不從心。而且,有的產(chǎn)品看似利大,但由于盲目投資者多,市場發(fā)育不成熟,利大反而會出現(xiàn)受益小的結(jié)果,甚至虧本。我們應(yīng)該知道,大產(chǎn)品需要創(chuàng)新,小產(chǎn)品同樣需要創(chuàng)新,小產(chǎn)品同樣能賺大錢。許多小商品看似不起眼,甚至微不足道,但卻并非人們所不需要的,有些甚至是市場大量需求的。這些產(chǎn)品看似利小,只要生產(chǎn)經(jīng)營者洞悉市場需求動向,經(jīng)營得法,許多看似不起眼的小產(chǎn)品同樣可以擁有大市場,利小可以變成利大。而且就目前的狀況而言,開發(fā)小產(chǎn)品顯得更為需要和迫切,也更具備現(xiàn)實(shí)可能性。這些已被許多成功的企業(yè)所證實(shí)。如果只把眼睛盯在“高精尖、大而全”的產(chǎn)品上,勢必會步入一種經(jīng)營誤區(qū)。因此,企業(yè)在參與市場競爭,選擇開發(fā)新產(chǎn)品的時候,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,單位產(chǎn)品利潤大小是相對的,單位產(chǎn)品利潤率的高低不等于利潤總額的大小。在產(chǎn)品戰(zhàn)略問題上,“小中有大,大中有小”,這是經(jīng)營者們應(yīng)該牢牢記住的。
七、新與舊。在市場競爭異常激烈的今天,新產(chǎn)品往往就是企業(yè)強(qiáng)勁的生命力和競爭力之所在,因而在當(dāng)前許多企業(yè)把全部精力都放在如何開發(fā)新產(chǎn)品上了,而對一些舊產(chǎn)品總認(rèn)為沒有有市場、沒有效益,根本不愿意生產(chǎn)。由于市場是一種擁有多種消費(fèi)層次的組合體,其結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為新舊品共存,土洋貨結(jié)合。當(dāng)許多企業(yè)都去開發(fā)新產(chǎn)品時,有些舊產(chǎn)品往往由于受到一部分消費(fèi)者的喜愛而仍有著較大的市場空間,在少有人去開發(fā)生產(chǎn)時,就難免使市場留下一塊空白和死角,開發(fā)這樣的舊產(chǎn)品往往是補(bǔ)市場之缺,盈利于競爭之外的好產(chǎn)品,將為企業(yè)帶來較好的市場和收益。因此,開發(fā)新產(chǎn)品,不忘舊產(chǎn)品,也是企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略中應(yīng)十分注意的問題。
八、遠(yuǎn)與近。俗話說:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”。市場是動態(tài)的,是變化發(fā)展的,今天是市場上的暢銷產(chǎn)品,明天可能就是市場上的凋落黃花。企業(yè)如果只盯著眼前的產(chǎn)品而被動地適應(yīng)市場,那么只能被市場牽著鼻子走。企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略上不能滿足于一時的好形勢,而應(yīng)立足于當(dāng)前,著眼于長遠(yuǎn),放眼于未來。面對當(dāng)前經(jīng)營的好形勢,不是高枕無憂,沾沾自喜,而是用聯(lián)系、發(fā)展的眼光去看待事物,以科學(xué)的依據(jù)支撐起前瞻意識,辯證地處理“遠(yuǎn)”與“近”的關(guān)系,按照生產(chǎn)一代、開發(fā)一代、研制一代、儲備一代、規(guī)劃一代的思路,加緊對新產(chǎn)品的開發(fā)研制和生產(chǎn),及時推出更優(yōu)質(zhì)、更貼近消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù),努力做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我特,人特我轉(zhuǎn),不斷搶占市場制高點(diǎn),把競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面,這樣才能在市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。(文/李國慶)
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