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櫥柜企業打通營銷“最后一公里”

2015-10-20 17:43:40    來源:中國環保家居網鏈   
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櫥柜企業打通營銷“最后一公里”

當今,櫥柜市場品牌林立,市場競爭日趨激烈,企業想要在市場中脫穎而出,就必須鑄就自己的實力。

一方面,找準對手的薄弱之處,發起進攻,同時注重打破對手的硬銷售市場,另一方面,打通物流距離和消費者的心理接受距離,為提升銷量打下堅實的基礎。

找準薄弱點 打造硬銷量

這里用兩個比喻來說——當市場切入時,企業應該“飛石擊蛋”;當市場攻堅時,應該“激流漂石”。“飛石擊蛋”是指企業在薄弱區域的運作當中,要先找到競爭對手在這個區域同樣的薄弱點進行強勢運作。也就是說,要在競爭對手的軟銷量市場打造硬銷量,用速度擊倒對手。“激流漂石”是在市場操作過程中,必須向競爭對手的硬銷售市場發起攻擊的時候,投入高于競爭對手3倍以上的人財物力,促使產品流像瀑布一樣沖向競爭對手的“石頭銷量”,才有可能沖垮和沖走競爭對手。櫥柜企業薄弱區域的強化,不是在于如何提升自己的薄弱市場,而在于如何向競爭對手的薄弱環節發起攻擊。

打通“最后一公里”滿足消費者需求

銷售要縮短并消滅兩個距離:一個是產品與消費者之間的物理距離,這是櫥柜廠家到分散在各個角落的消費者之間的距離;另一個是櫥柜產品與消費者之間的心理距離,這是產品價值與消費者需求的對接程度。

消滅第一個距離,銷售人員可以輕松做到將櫥柜產品從廠家到專賣店經銷商,但從櫥柜專賣店經銷商到終端客戶,這一過程的距離縮短并非易事,這段距離被稱作營銷“最后一公里”。結合櫥柜行業量身定制的性質,這就要求企業必須有暢通無阻的服務流程和良好專業的售后跟蹤,確保從接單到測量,從下單到出貨,從物流到安裝,都準確無誤,這樣“最后一公里”才能確保順利。

消滅第二個距離,需要櫥柜產品企劃、設計和制造創造出先天條件,同時需要后期營銷人員的全程推動,如何在終端與消費者進行溝通,是打通營銷最后一公里的較為關鍵的一環。

有銷量才是硬道理,薄弱市場一旦有了強勢銷量的帶動,也會變成強勢市場。為此櫥柜企業在這些薄弱區域市場,要善于找到對手的軟肋,善于與消費者需求進行對接,打開自己的銷量。同時,還要注重完善售后和安裝服務,才能真正實現銷量的提升。

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