在市場經濟中,消費者決定了一切。而消費者的集體盲動,也必然導致家具產業的盲動。目前,家具消費者存在錯誤的消費觀,這在一定程度上也影響著我國衣柜行業的健康發展,在這種背景下,衣柜企業亟需聯合社會各大力量,扭轉家具消費觀,在銷售市場中搶占高地。
消費者正確消費觀的建立,既需要科學精神的灌輸,也需要正確的傳播手段予以適當引導,同時也有賴于市場環境的總體改善。首先,媒體引導是最直接的引導方式。中國的媒體環境不夠完善,純市場化的媒體稀少,但是新興的互聯網媒體,給了衣柜業界巨大的發揮空間。衣柜企業與其經常性地在公眾媒體上支付大筆經費,只是刊登一下價格信息,品牌名稱,不如撥出適量的經費,印刷自己的固定的針對消費者的消費指南性的讀物,給予消費者長期的、反復的正確消費觀的指引。中國消費者多數都是好學的,崇尚科學的,盡管他們很多時候被別有用心的人誤導。衣柜業者還可以通過網站、微信等各種手段傳播正確的消費觀,理論聯系實際,一定能收到令人滿意的效果。
其次,大力宣傳服務有價論。由于制造業在國民經濟中所占份額大幅下滑,中國正在步入服務經濟占主導的時代。服務有價已經正在成為一種社會共識,衣柜從業人士也應該理直氣壯地宣傳服務有價論。服務的各種價值通常隱含在品牌價值中,購買某一品牌,付出某一價格,就可以獲得某一類服務。突出品牌價值,也就是突出服務價值,以此給消費者建立榮譽感,也建立價值感,讓更多的消費者從樂于購買地攤產品的固化思維中走出來,心甘情愿地購買品牌衣柜,支付服務價格。
最后,大力宣傳優質優價論。從高的層次上說,中國正在進行實質性的產業升級,以前讓中國獲得大量外匯的低端制造業,正逐漸被高端制造業慢慢取代。而高端制造的本質就是優質優價,人無我有。優質優價將漸漸成為一種新的社會風氣。衣柜業亦應主動傳播這一新的社會思潮,在銷售中大力宣傳優質優價,讓消費者明白只有適當的價格才能保證產品質量、獲得高端服務的道理。相信通過實在、有力的解釋,消費者是能夠逐漸理解其中的邏輯關系的。
總的來說,只要衣柜企業在激烈的市場競爭中,積極扭轉消費者的家具消費觀,很可能搶占市場銷售高地。
編輯201501