隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的興起與發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)面臨著全新的理念轉(zhuǎn)變與行業(yè)思維革新。在2015中國室內(nèi)設(shè)計(jì)周期間，城視窗.中國專訪了玉蘭壁紙董事長萬慶棠。在整體經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，行業(yè)面臨洗牌的局面下，如何借勢互聯(lián)網(wǎng)+，尋找企業(yè)發(fā)展新契機(jī)，任市場風(fēng)云劇變，始終保持企業(yè)的領(lǐng)先地位，萬慶棠從行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售模式革新等方面談了自己的見解。

城視窗：近年來，中國并沒有出現(xiàn)特別出名的壁紙企業(yè)，您可以介紹一下這其中的原因嗎？

萬慶棠：企業(yè)這幾年來主要是針對產(chǎn)品的技術(shù)和工藝。很多產(chǎn)品單品的表面設(shè)計(jì)并沒有考慮到墻紙跟其他家居產(chǎn)品的協(xié)同配套，以此作為整體設(shè)計(jì)來應(yīng)用。本次室內(nèi)設(shè)計(jì)周的開辦，其中也包括了解決這個(gè)問題。在當(dāng)下，我們要考慮如何讓墻紙作為一個(gè)主題產(chǎn)品，配合設(shè)計(jì)成為一個(gè)整體家裝產(chǎn)品，為顧客提供更多的設(shè)計(jì)和服務(wù)。

城視窗：壁紙行業(yè)好像一直沒有注重對品牌的傳播和宣傳。

萬慶棠：雖然在空間里墻紙不是一個(gè)主要產(chǎn)品，但它會影響到整個(gè)空間的風(fēng)格。如果沒有跟其他軟裝產(chǎn)品配套的話，表現(xiàn)不出它的特點(diǎn)和作用，這一點(diǎn)也是我們這個(gè)行業(yè)未來注重的一個(gè)發(fā)展方向。目前，壁紙類的產(chǎn)品在軟裝產(chǎn)品中比較弱化，也正是因?yàn)闆]有很好地與其他軟裝產(chǎn)品形成配套，無法表現(xiàn)其優(yōu)勢和特點(diǎn)。

城視窗：壁紙這類產(chǎn)品目前主要的銷售渠道是什么？

萬慶棠：比較重要的是設(shè)計(jì)師渠道和線下的經(jīng)銷商渠道。

城視窗：傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)師渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道、O2O渠道會對墻紙的銷售渠道、服務(wù)體系產(chǎn)生什么樣的影響？

萬慶棠：我們倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+，至于“加什么”，對我們來說，就是加渠道。讓渠道通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺更加多元化，以多渠道服務(wù)客戶，達(dá)到服務(wù)品質(zhì)的提升。明年一月份我們玉蘭壁紙會有一個(gè)強(qiáng)大的O2O平臺正式運(yùn)營，這是玉蘭的O2O商城，商城將為千家萬戶的渠道提供線下單品設(shè)計(jì)，整裝設(shè)計(jì)，套裝設(shè)計(jì)，全面提供個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)。

城視窗：電子商城本來已經(jīng)有這樣的平臺了，您為什么還會做自己的O2O平臺？

萬慶棠：我們設(shè)立自己的O2O商城，主要是為了渠道的提升，為客戶提供更加專業(yè)和便捷的服務(wù)。根據(jù)玉蘭的特點(diǎn)、服務(wù)范圍以及線下渠道一起，來用好這個(gè)平臺為客戶服務(wù)。

城視窗：O2O商城的運(yùn)作會對傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師渠道造成影響嗎？

萬慶棠：對于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師渠道來說，這個(gè)并沒有什么矛盾， 同時(shí)，它又增強(qiáng)了設(shè)計(jì)師的渠道。設(shè)計(jì)師可以通過這個(gè)平臺來購買產(chǎn)品，同時(shí)，也可以與我們進(jìn)行合作。O2O平臺的使用，最主要的目的就是多一個(gè)工具，一個(gè)渠道。墻紙這個(gè)產(chǎn)品，并不是買了直接就可以使用，它還必須配合相關(guān)的服務(wù)，比如施工、安裝等。我們這個(gè)平臺不僅僅賣單品，同時(shí)也把整體軟裝的解決方案提供給客戶。

城視窗：玉蘭墻紙O2O平臺不止包含玉蘭的墻紙，同時(shí)也包含其他品牌對嗎？

萬慶棠：是的。平臺上不僅包含玉蘭的產(chǎn)品，還包括其他廠家的產(chǎn)品，同時(shí)，也有國外的產(chǎn)品。另外，它也不僅僅只有墻紙，還包括了其他比如布藝、家飾、家私等產(chǎn)品種類。

城視窗：玉蘭墻紙主要針對的是哪些人群？它有什么樣的特性？

萬慶棠：壁紙本身的定位主要在家裝領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域里，我們的產(chǎn)品，一方面針對設(shè)計(jì)師渠道，另一方面，也會專門針對設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)渠道個(gè)性化開發(fā)產(chǎn)品。主要是關(guān)注客戶的個(gè)性化和需求，另外，以安全和環(huán)保為重要理念，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

個(gè)人簡介

萬慶棠，工程師，研究生學(xué)歷。1985年至今，歷任廣東玉蘭墻紙廠廠長兼黨支部書記、廣東玉蘭裝飾材料有限公司、廣東玉蘭集團(tuán)股份有限公司董事長、總經(jīng)理一職。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長、墻紙墻布專業(yè)委員會主任、上海交通大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師、廣州美術(shù)學(xué)院客座教授，獲得東莞市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、東莞市十杰青年，東莞市優(yōu)秀民營企業(yè)家，廣東省優(yōu)秀企業(yè)家，廣東省勞動模范等稱號。

多年來，萬慶棠帶領(lǐng)的玉蘭壁紙逐步發(fā)展成為亞太地區(qū)最具規(guī)模的墻紙生產(chǎn)企業(yè)之一，并獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)、中國馳名商標(biāo)、中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證、中國家居百強(qiáng)企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心和省級工程研發(fā)中心等稱號。

玉蘭墻紙作為廣東省名牌產(chǎn)品，廣東省著名商標(biāo)，在全國有近1500家經(jīng)銷商，遍布全國各大中城市，產(chǎn)品銷往世界各國。（來源：城視窗）

   編輯201501