隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體企業(yè)的融合已經(jīng)逐漸深入,電商渠道為傳統(tǒng)企業(yè)增加了新的傳播途徑,O2O模式的出現(xiàn)為地板企業(yè)帶來了福音。但在實(shí)際的操作過程中,不少地板企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)吃起來很難。那么,到底是何種原因造成了地板企業(yè)O2O模式當(dāng)下的尷尬局面呢?
原因一:地板電商體系運(yùn)營不合理
O2O概念的出現(xiàn),讓飽受電商沖擊之苦的傳統(tǒng)地板企業(yè)找到了救命稻草。那么,具體著力點(diǎn)放在哪兒了呢?傳統(tǒng)以線下為主的企業(yè)幾乎把關(guān)注點(diǎn)都放在了引流上,既然電商搶走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回來。于是,借助移動(dòng)電商、微信等手段開始嘗試進(jìn)行引流操作。
可一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn),非但消費(fèi)者不領(lǐng)情,就連線下的經(jīng)銷商促銷員和線上的電商團(tuán)隊(duì)都不愿意這樣操作。其實(shí),根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段,如果不能理清整個(gè)產(chǎn)品和渠道體系,O2O引流只能是把消費(fèi)者從一個(gè)購物渠道引到另一個(gè)購物渠道,降低了消費(fèi)者購物便利,激化了渠道之間利益沖突。
原因二:O2O模式脫離線下不切實(shí)際
線下資源既是O2O建設(shè)的優(yōu)勢,也是劣勢,處理不好反而成為包袱。有些地板企業(yè)為了減輕O2O建設(shè)中線下資源可能會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響,將O2O作為一個(gè)獨(dú)立的組織拆分出來,獨(dú)立運(yùn)營。將線上業(yè)務(wù)和部分可以整合的線下業(yè)務(wù)放在一個(gè)體系下,采用新的模式和思維對(duì)其進(jìn)行重新規(guī)劃和改造。因?yàn)轶w量小,改造受到的阻力和實(shí)際執(zhí)行難度應(yīng)該都會(huì)小很多,當(dāng)模式成熟后,逐步加大資源投入,將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到新的O2O體系下,以實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。
此種方式在一定程度上解決了O2O建設(shè)中存在的歷史包袱問題,但新問題也隨之而來。依靠不完整的資源體系建設(shè)的新O2O模式往往難以獨(dú)立健康發(fā)展,需要大量的資源扶持,而資源提供方往往為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門,這意味著傳統(tǒng)部門需要為一個(gè)新部門輸血,而其又會(huì)反過來搶奪傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。隨著扶持力度的加大,其間的博弈也越發(fā)明顯,缺少輸血的O2O業(yè)務(wù)往往由于無法實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展,最后不得不走向失敗。
對(duì)于地板企業(yè)而言,盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,電子商務(wù)存在巨大的發(fā)展?jié)摿Γ堑匕迤髽I(yè)在當(dāng)下O2O模式的探索中還仍處于初級(jí)階段,想要最大程度地發(fā)揮出O2O模式的最大潛力,企業(yè)還需要深刻認(rèn)識(shí)到這其中的問題所在。唯有有針對(duì)性地解決問題,地板企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域中的探索才能達(dá)到較為理想的效果。
編輯:201504
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