不可否認的是隨著信息技術的發展,移動互聯網正在逐步的改變人們的生活。在人們家居生活中不可缺少的安全衛士——木門行業,也在慢慢開始進入移動互聯網模式中,那么企業該如何抓住互聯網要素運營電商呢?
一、互聯網的三要素
對于木門企業來說,若想借互聯網實現轉型,必須掌握互聯網的核心要素。從互聯網的范疇去歸納,它是由人,設備,技術三大部分組成,而這三者扮演著至關重要的核心角色。人,即用戶,用戶即使用者。這個使用者包含雙重身份,一方面是互聯網本身的體驗者,另一方面是依托互聯網進行銷售或是提供服務的消費者。用戶可以通過互聯網獲取信息,可以傳播信息,也可以通過互聯網購買產品,甚至還可以獲得更多服務。換而言之,所有用戶都是消費者,也可以是銷售者。在全國網絡普及化過程中,國內網絡用戶已達6.32億,未來規模還將逐步上升,并呈現從一二線城市延伸到三四線城市。這也就意味著,未來國內互聯網的新興市場將是三四線城市及發展相對落后的農村,這些地區未來必然成為網購消費的強勁市場。
設備,即互聯網信息傳送接收的所有硬件設備,但業界更多的是聚焦到接收設備。目前互聯網信息接收設備,主要有兩大終端,一個是PC端,一個是移動端。PC端因為技術發展的十分成熟同時受到使用便捷的限制,已經沒太多可以完善的的地方。那么,行業內在集中攻堅移動端,即智能手機隨著智能手機功能的強大,用戶能夠實現越來越多的便捷消費服務體驗。但移動手機的快捷與否,核心決定性因素是移動網絡或是無線網絡。目前國內免費無限網絡還沒得到全面普及,甚至在很多傳統終端店都沒能實現。未來移動網絡的超強信號覆蓋,或是免費無線WI-FI的覆蓋,將大大提升用戶購買率,真正做到隨時隨地隨心購。
技術,即通過IT編程提升所能實現的各種功能,借用IT人士的一句話來說,互聯網的一切都是虛擬數據。這將改變用戶獲取信息的方式,也能改變傳遞給用戶信息的呈現方式,同時還能夠實現PC端與移動端的互動。正因為如此,對于傳統企業來說,如果不具備開發技術的能力,那么只能盡可能的去利用最新技術。對于普通電商、微商用戶來說,只能跟隨大流。
二、線上與線下結合是關鍵
對于木門企業來說,無論是o2o四種模式中的哪一種,對于用戶來說,核心關注的是亮點,一是產品或服務的品質,二是體驗過程的品質。無論是線上交易到線下體驗,還是線下交易到線上體驗,又或是線上、線下的反復結合,這只是一個消費的過程,而在這一過程中體現的就是企業所能夠為用戶提供的服務;到用戶最終體驗產品或服務,那就是產品。木門企業要認清:消費者主導時代,受眾看中的不僅僅是消費體驗的過程,更看重企業所提供的產品。一味的刷分,一味的玩概念,一味的送禮,都不可能實現o2o的長久運轉。移動互聯網的發展正潛移默化地改變人們的生活,對于傳統木門行業來說,在面臨巨大發展挑戰的同時,也迎來了更為廣闊的致富商機。不過,在越來越多木門企業都寄望互聯網能帶來巨變,發力電商o2o模式的背景下,認真研究互聯網的核心要素進而實現平穩騰飛,才是關鍵。
編輯201503