今年1月,手機(jī)品牌小米正式進(jìn)入家裝行業(yè),699元/㎡、20天工期的標(biāo)準(zhǔn)型套餐引來一片嘩然。“雙11”前夕,濟(jì)南企業(yè)在家居定制領(lǐng)域推出類似小米家裝的電商模式,添置家居按面積收費(fèi),包括一線品牌的床、沙發(fā)以及鞋櫥、衣柜等家居一應(yīng)俱全,價格也能降到手機(jī)界的“小米價”。這種新模式,消費(fèi)者會買賬嗎?制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的“婚戀”,真的會顛覆傳統(tǒng)家居業(yè)嗎?
砍掉中間環(huán)節(jié),家居O2O就能省一半錢?
隨著“雙11”臨近,家居網(wǎng)店開始打出各種促銷牌。但無論是逛過家居賣場還是網(wǎng)購過家居的人都有這樣的體會:購買成品家居往往會出現(xiàn)運(yùn)回家后發(fā)現(xiàn)尺寸、風(fēng)格不合適的尷尬。
“正因如此,定制家居越來越受歡迎。只要點(diǎn)幾下鼠標(biāo),就可以選擇材質(zhì)、尺寸、顏色,20天后,一套量身打造的家居就會送上門,還有專門的售后負(fù)責(zé)安裝、維修,而價格只有家居賣場的一半。”看到了家居市場每年6000億的市場份額,濟(jì)南星輝數(shù)控機(jī)械科技有限公司的“女掌門”蔣偉紅創(chuàng)辦了濟(jì)南宜和宜美家居有限公司,提出打造定制家居電商平臺的銷售模式。
“我們剛剛推出了‘閨蜜合伙人’計(jì)劃,一旦具備這一資格,合伙人可享受456元/㎡的優(yōu)惠價。除了廚房、衛(wèi)生間,家里所有的家居可以實(shí)現(xiàn)整屋定制,包括一線品牌的床、沙發(fā)等,鞋櫥、衣柜等家居不限延米,只要不嫌多,可以隨便做。”蔣偉紅說,這一模式省掉了代理費(fèi)、店面租金、銷售人員工資等,最終消費(fèi)者買到的家居,會比賣場低出一大截,甚至是一半。
線上定制家居,質(zhì)量有保證嗎?
“購買家居屬于大宗消費(fèi),不像買件衣服、買部手機(jī)那樣可以輕易拍板,況且還是在網(wǎng)上下單,靠譜嗎?”對于網(wǎng)上整屋定制家居這種新模式,消費(fèi)者難免會有這樣的擔(dān)心。
蔣偉紅說,公司前期也做了些調(diào)研,消費(fèi)者最大的擔(dān)憂是質(zhì)量和環(huán)保問題。以往家居企業(yè)生產(chǎn)衣櫥,可能需要購買好幾套設(shè)備,這些設(shè)備都自帶軟件,相互不兼容,與門店的設(shè)計(jì)軟件更是不兼容,在設(shè)計(jì)及工序前后銜接時,要花費(fèi)很多時間和大量人力。2012年,星輝數(shù)控與一家美國企業(yè)聯(lián)合開發(fā)出了CV軟件。這套“聰明”的軟件,既可以做門店設(shè)計(jì),又可以生成二維碼指揮生產(chǎn)線上的各種機(jī)器,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的無縫銜接。
“過去10年,星輝數(shù)控一直都在潛心研究家居生產(chǎn)線的研發(fā)制造,產(chǎn)品已經(jīng)賣到包括德國、意大利等在內(nèi)的100多個國家和地區(qū)。目前,我們精挑細(xì)選了73家家居生產(chǎn)企業(yè),作為宜和宜美后期生產(chǎn)配套的加工商。”蔣偉紅說,這樣一來,家居生產(chǎn)可以實(shí)現(xiàn)全程數(shù)碼控制,當(dāng)確認(rèn)家居設(shè)計(jì)方案后,訂單會直接將家居分拆成一塊塊板材數(shù)據(jù),直接輸入全國生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)后臺,就近生產(chǎn),而生產(chǎn)企業(yè)無法私下修改設(shè)計(jì)程序。
除了生產(chǎn)過程的全監(jiān)控,所有的材料也由宜和宜美提供,比如德國Hafele、新加坡HTL,還有露水河板材、巴邁隆木業(yè),這些都是行業(yè)內(nèi)頂級品牌。這種模式,不僅能把控質(zhì)量,如此大的采購量會比一家企業(yè)單獨(dú)談訂單拿到更低的價格,從而將成本降低,終端價也更便宜。
制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者驅(qū)動倒逼轉(zhuǎn)型升級
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,傳統(tǒng)制造業(yè)都在想著如何轉(zhuǎn)型升級,宜和宜美的這種家居定制模式會不會引發(fā)整個行業(yè)的革命?
蔣偉紅說,她早就注意到,像百貨、餐飲等許多和老百姓息息相關(guān)的行業(yè),都在接受互聯(lián)網(wǎng)思維的洗禮,淘寶買衣服、團(tuán)購自助餐等改變了很多傳統(tǒng)銷售模式。但在家居領(lǐng)域,因產(chǎn)品塊頭大、運(yùn)輸成本高,加上設(shè)計(jì)、安裝、售后等一系列服務(wù)跟不上,即便有生產(chǎn)企業(yè)“觸網(wǎng)”,也很難形成規(guī)模銷售。
“之前,我也參加了多個電商大會,接觸了一些自己創(chuàng)業(yè)的年輕人,他們身家動輒上億元,但稍一交談卻發(fā)現(xiàn),他們的公司甚至連正規(guī)的財務(wù)都沒有,涉足的也只是純貿(mào)易環(huán)節(jié)。所以從心底里講,我是不愿意把宜和宜美當(dāng)成一個純電商的項(xiàng)目去做的,而更想抱著做實(shí)體企業(yè)的心態(tài)去運(yùn)作。”蔣偉紅說,傳統(tǒng)制造業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)嫁接是個新命題,這也必將引發(fā)整個行業(yè)的變革。
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