最近，一些大型高端家居賣場的海外業(yè)務(wù)負責(zé)人有點鬧心，他們將賣場內(nèi)各大海外高端家居品牌的代理商召集在一起，開會商量怎么“對付”一家跨境高端家居電商平臺，這個讓家居賣場感到威脅的公司就是海居匯，一個高端家居和品質(zhì)生活的電商平臺。

上線不到一年已經(jīng)完成的高額營業(yè)數(shù)字足以對這些家居賣場的進口業(yè)務(wù)造成一定的影響。而更核心的問題就在于，海居匯的營業(yè)額如果對等到傳統(tǒng)賣場的營業(yè)額，則需要乘以2。一如影視圈的小鮮肉初上大銀幕就搶了老戲骨的風(fēng)頭和票房一般，家居賣場反應(yīng)大，也就無可厚非。

歐洲的家居生產(chǎn)企業(yè)和銷售絕大多數(shù)為家族式企業(yè)，雖然產(chǎn)品名聲遠播，但工廠規(guī)模并不大，這些品牌在中國的銷售渠道為代理制銷售。目前，國內(nèi)企業(yè)對進口家居品牌的代理數(shù)量不斷增加，一些大型賣場也在大力度引進歐美進口家居品牌。雖然一些賣場內(nèi)人流情況還算可以，但是高昂的房租，人力成本飛速上升，以及相對較低的銷售額和落后的銷售模式，導(dǎo)致在中國銷售的歐洲家居價格居高不下。產(chǎn)品零售價格中的30%~40%用于支付賣場租金、庫存和資金占壓成本，還有不少是設(shè)計師和銷售人員的傭金等等。再加上商家對于進口環(huán)節(jié)成本的夸大宣傳，讓消費者認為進口高端家居就應(yīng)該支付如此昂貴的代價。實則不然!

說到海外代購，大家并不陌生。不論是奢侈品，電器奶粉等等，大家選擇海購無非是想省去中間落地到國內(nèi)市場的各種附加費用，求得更好的性價比。而如今動則幾十萬元的進口家居的高端購買者也越來越理性，他們大多經(jīng)常往返國內(nèi)外，見多識廣，需求更明確、更理智，過大的價差以及還停留在1.0版本的購買體驗，都在是橫在買賣雙方之間的鴻溝。

海居匯的兩位創(chuàng)始人都有超過15年的高端家居從業(yè)經(jīng)歷和深厚的市場營銷經(jīng)驗。他們深知現(xiàn)今國內(nèi)家居市場的現(xiàn)狀。成品家居類產(chǎn)品屬于資源消耗型產(chǎn)品，在國家之間流通時，除床墊和燈具等極少數(shù)產(chǎn)品外，進口關(guān)稅是零。運輸也主要是價格較低的海運，因此高端家居產(chǎn)品不應(yīng)該像百貨類奢侈品那樣，因高額稅費而導(dǎo)致國內(nèi)外價差如此之大，進口家居產(chǎn)品在國內(nèi)應(yīng)該有更多的人買得起。

海居匯想要做的是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，打破海外高端家居產(chǎn)品與國內(nèi)消費者之間的空間限制、信息不對稱、便捷性不足、成本過高等種種限制，直接將中國客戶和國外的工廠或者設(shè)計師連接在一起，用更加符合互聯(lián)網(wǎng)+的打法，顛覆傳統(tǒng)的家居流通行業(yè)。

從想法創(chuàng)立開始，海居匯的創(chuàng)始團隊用了一年多的時間進行各種論證，過程中也有很多調(diào)整，他們不斷推翻自己的一些想法，再重新樹立和納入新的想法，把每一個環(huán)節(jié)都落實清楚，包括海內(nèi)外實地論證，與客戶、供應(yīng)商座談，也試驗性的按照他們的想法做一些生意。

經(jīng)過一段時間的嘗試和準備，海居匯網(wǎng)站上線，前期主打海外高端家居的代購和定制。國際頂級品牌家居在產(chǎn)地的零售價格介乎于中國零售價格的40%~50%之間，本身海外家居價格就比國內(nèi)便宜一半，而關(guān)稅、海關(guān)增值稅、海居匯代購服務(wù)費、倉儲物流等各種費用與退稅、折扣相抵后，海居匯最終可為用戶節(jié)省下近一半的費用。這就是為什么海居匯的營業(yè)額需要乘以2之后，才能對等到家居賣場的營業(yè)額的由來。

海外的高端家居品牌不是所有消費者都耳熟能詳，對于品牌和產(chǎn)品特質(zhì)海居匯擁有更為深入的了解。同時，眾多品牌的集合也給客戶在挑選家居的時候節(jié)省更多的時間和經(jīng)歷，也更容易進行品牌之間的對比。海居匯會在選擇產(chǎn)品、品牌上給客戶提供產(chǎn)品購買的專業(yè)意見，比如更多地根據(jù)客戶身份品味以及整體家居風(fēng)格推薦相匹配的品牌和樣式。在產(chǎn)品方案確定以后，海居匯還會利用自身優(yōu)勢幫助客戶與供應(yīng)商之間商討折扣，并完成從下訂單、產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)跟蹤、原產(chǎn)地出口、國際海空運，一直到國內(nèi)清關(guān)、物流乃至搬運安裝的一系列服務(wù)。而中國客戶只需付出國內(nèi)零售價格一半甚至更低的價格，就可以獲得自己心儀的家居產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)。這中間，海居匯會向客戶收取家具購買總額15%的服務(wù)費。

由于針對海購家居痛點提供解決方案，海居匯從上線開始就不斷有客戶到來，反響之熱烈超乎創(chuàng)始團隊的預(yù)料，以致于年初團隊定下的年銷售額1000萬元的目標(biāo)早就超額實現(xiàn)。如今，處在高速發(fā)展期間的海居匯創(chuàng)始團隊堅定的認為，傳統(tǒng)高端家具與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合一定是未來的發(fā)展方向。現(xiàn)在客戶看到的海居匯只是一個網(wǎng)站，但他們想做的也不僅僅局限于高端家居的跨境電商，未來的發(fā)展方向?qū)⑹且粋€高端家居以及生活方式的平臺。這個平臺會圍繞居家生活這個主題，整合產(chǎn)品、設(shè)計師、推介和文化，還有增值服務(wù)等等，盡可能讓客戶和供方在這個平臺上全方位對接，利用互聯(lián)網(wǎng)和以后移動終端的優(yōu)勢將價格降到最合理，體驗更多更便捷，使買方和供方都得到最大的利益。按海居匯的說法，通過互聯(lián)網(wǎng)等手段，整個購買流程中的與客戶4-5個月的溝通，這樣得天獨厚的客戶粘性優(yōu)勢哪里去找?

你想更多了解的事：

價格是國內(nèi)市場價的一半，便宜這么多，如何保證質(zhì)量?

海居匯的家居都來自原產(chǎn)地，高端家居品牌擁有最新、最好的產(chǎn)品，歐陸本土因其得天獨厚的地理優(yōu)勢，更比其它國家優(yōu)先面市。另外，在意大利、日本等地，國際一線品牌家居不像國內(nèi)的價格那樣高不可攀。正常貿(mào)易進口所花費的費用也僅相當(dāng)于國內(nèi)零售價格的50%~60%。海居匯提供全程辦理從產(chǎn)品搭配方案、產(chǎn)品報價、國外退稅以及出口，直到中國進口報關(guān)，物流等等一切繁瑣手續(xù)，并提供門到門服務(wù)。而且每一件訂購的家居，都有原產(chǎn)地證明。也就是用50%左右的價格提供100%的純正海外高端家居。

目前網(wǎng)上可以代購的品牌品類有哪些?

海居匯目前可以提供將近70個歐美日品牌家居、家居用品的跨境直購。其中包含了幾乎所有歐洲一線家居品牌，無論是過百年歷史的經(jīng)典品牌還是創(chuàng)建僅僅二三十年的后起之秀，從傳統(tǒng)正宗的古典家居到超前設(shè)計的現(xiàn)代風(fēng)格。

從下訂單到收貨周期約4~5個月，等候期間海居匯還能提供哪些其他服務(wù)?

首先會提供訂單實時跟蹤信息，以及隨時與客戶互動溝通新的需求。

另外，在向平臺化發(fā)展的過程中，海居匯已經(jīng)開始整合更多的家居產(chǎn)品，以及一批國際優(yōu)秀設(shè)計師為客戶提供更深層次的服務(wù)。客戶在海居匯平臺上可以不僅可以獲得高端家居用品的信息和知識，更可以讓國際設(shè)計師提供設(shè)計服務(wù)，同時還能享受海居匯私人定制的服務(wù)。目前已經(jīng)簽約了意大利和日本的頂尖設(shè)計團隊。

海居匯還可以為客戶提供其所購買的頂級品牌為您提供免費的家具搭配設(shè)計。如果在同一品牌相同的風(fēng)格內(nèi)，海居匯可以免費安排品牌自有的意大利設(shè)計師和施工人員上門為您提供設(shè)計、測量、施工指導(dǎo)甚至親自施工，以保證家居環(huán)境設(shè)計和施工效果的最高水準。

                                           編輯：201502