近來,筆者接觸了許多中小企業(yè),發(fā)現(xiàn)普遍存在營銷難題,它們主要圍繞在“天貓”、“京東”等平臺線上銷售,為了引起消費(fèi)者關(guān)注,它們花費(fèi)大量的企業(yè)資源和財(cái)力,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣,其結(jié)果是“雷聲大、雨點(diǎn)小”,產(chǎn)品還是賣不動,造成企業(yè)資金緊張,營銷成為了吆喝,而不是為企業(yè)解渴。
那么,如何擺脫尷尬局面?如何進(jìn)行營銷突圍呢?當(dāng)然,方法總比問題多,由于時(shí)代變化和發(fā)展,如何做到有效營銷,我認(rèn)為,關(guān)鍵做好如下幾個(gè)方面:
1、營銷品牌化
隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,網(wǎng)上銷售成為許多企業(yè)首選。問題在于:大家都在網(wǎng)上銷售,你的產(chǎn)品有競爭力嗎?在眾多產(chǎn)品中,為何選上你的產(chǎn)品?成為營銷迫切解決的問題。
我們知道,面臨個(gè)性化、全球化的時(shí)代,品牌營銷的生態(tài)鏈發(fā)生了深刻變化。但是,品牌仍然是有效的競爭手段,營銷最終目的還是建立強(qiáng)勢品牌,實(shí)現(xiàn)市場區(qū)隔。因此,營銷品牌化己成為有效營銷的最佳選擇,目前,許多企業(yè)為了生存,更多地為了營銷而營銷,忽視了營銷品牌化的重要性。
有人說“臺上一分鐘,臺下十年功”,營銷品牌化建設(shè)也是如此。我們以“一切從消費(fèi)者出發(fā)”的互聯(lián)網(wǎng)思維,從產(chǎn)品命名、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、測試等開始,在產(chǎn)品上市之前,給產(chǎn)品“品牌化”。同時(shí),在營銷策劃中,更加要采用品牌化模式,做好“臺下十年功”,包含產(chǎn)品屬性、定位、賣點(diǎn)、支持點(diǎn)、溝通點(diǎn),以及競品和消費(fèi)者痛點(diǎn)分析、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品線、品牌模型、品牌愿景等等,我們都要品牌規(guī)劃,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定精準(zhǔn)營銷品牌化執(zhí)行方案,做到戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)統(tǒng)一,此時(shí)強(qiáng)勢出擊,才能有效突圍。
比如,品尚宅配的“定制化”模式,就是很好結(jié)合了品牌定位,通過IT為手段,它把一切營銷活動在品牌定位中展開,甚至有人認(rèn)為,“品尚”產(chǎn)品和服務(wù)都不是一流的,算是二流,但是,有許多企業(yè)比它更為出色,為何只有“品尚”成為了中國的“宜家”呢?
筆者認(rèn)為,營銷品牌化是“品尚”成功的重要原因。據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者首先最關(guān)注是產(chǎn)品定制,其次是自己是否被尊重,這是購買家居產(chǎn)品的突出“買點(diǎn)”,“品尚”剛好滿足了這種需求,那么,其它對于消費(fèi)者來說,就變得沒那么重要了,為此,“品尚”所有營銷和服務(wù)都圍繞品牌“定制”而展開,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷品牌化,贏得了市場和消費(fèi)者心智認(rèn)同,促進(jìn)了“品尚”品牌高速發(fā)展。
2、營銷差異化
大家知道,融合是企業(yè)未來發(fā)展趨勢,整合營銷是新常態(tài),差異化營銷也成為企業(yè)共識。問題是:如何實(shí)現(xiàn)差異化營銷?它有哪些路徑呢?
目前,許多企業(yè)陷入了營銷差異化的怪圈,為了差異化,不斷地嘗試“整合營銷”方式,但是,他們往往沒有達(dá)到1+1>2的效果,又陷入了迷惘的境地。為什么呢?我認(rèn)為,他們對營銷差異化的認(rèn)識十分膚淺,只是看到差異化的表象,沒有更深層次地挖掘營銷本質(zhì)。
眾所周知,差異化整合是實(shí)現(xiàn)成功營銷的重要方式。但它并不是唯一手段,營銷本質(zhì)就是創(chuàng)新,它才是實(shí)現(xiàn)差異化營銷的最好路徑,正如說“創(chuàng)新無止境”。比如,廣東順德市有一家小家電公司,采用“網(wǎng)上眾籌”的創(chuàng)新方式,短時(shí)間內(nèi),銷售了5000萬元產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了差異化營銷的目的。
又比如小米手機(jī),產(chǎn)品上市前,不斷地讓發(fā)燒友互動體驗(yàn),培養(yǎng)了眾多忠誠消費(fèi)者,正如它所說“為發(fā)燒而生”一樣,造成產(chǎn)品未上市己經(jīng)到了營銷沸點(diǎn),經(jīng)銷商們聞風(fēng)而來,爭先網(wǎng)上預(yù)定搶購,產(chǎn)品剛上市,立刻銷售一空,產(chǎn)生了羊群效應(yīng),迅速打開小米品牌知名度,成為紅海手機(jī)市場中殺出的一匹黑馬,這種個(gè)性化的“饑餓營銷”模式,它就是通過網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了差異化發(fā)展,成為了創(chuàng)新品牌。
3、營銷人格化
在品牌時(shí)代,品牌個(gè)性成為了制勝的法寶,人格化是品牌個(gè)性的重要特征,營銷人格化也逐步成為品牌個(gè)性的重要表現(xiàn)。
許多企業(yè)根本沒有這方面考慮,更談不上營銷個(gè)性化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的互動和體驗(yàn),成為了當(dāng)前營銷的新常態(tài)。傳統(tǒng)的營銷理論和模式,己經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的個(gè)性要求,新的營銷模式,將會層出不窮,它更需要新的營銷理論指導(dǎo),營銷人格化成為品牌個(gè)性時(shí)代的發(fā)展趨勢。我們針對個(gè)性化人群,賦予營銷更多人性、情感、文化等元素,做到有情感有文化個(gè)性的人格化,彰顯品牌個(gè)性,它才會贏得消費(fèi)者心智認(rèn)同和共鳴,主動購買產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)營銷目的。
比如,蘋果手機(jī)就是營銷人格化代表。我們知道,產(chǎn)品創(chuàng)新是蘋果手機(jī)的成功基礎(chǔ),它從研發(fā)開始,就給產(chǎn)品更多個(gè)性。在營銷推廣中,當(dāng)你走進(jìn)蘋果體驗(yàn)店時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)到處為你設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)了人性化,在寬敞明亮的大廳,以及相互間隔的空間里,到處擺滿蘋果手機(jī),就是讓你摸一摸,像自己家一樣輕松體驗(yàn),再加上熱情的服務(wù)員,無微不至地解說,體現(xiàn)營銷人格化的無窮魅力!
縱觀中國著名品牌,又有多少企業(yè)做到營銷人格化呢?我們經(jīng)常在銀行里排隊(duì),企業(yè)服務(wù)電話沒人接,專賣體驗(yàn)店臟亂等現(xiàn)象,比比皆是,根本談不上人格化,如何做到營銷人格化,中國企業(yè)仍然任重而道遠(yuǎn)。
總結(jié):企業(yè)要想做到有效營銷突圍,就應(yīng)該從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā),無論是網(wǎng)絡(luò)銷售,還是其它營銷模式,只要務(wù)實(shí)地做好營銷的“品牌化、差異化、人格化”,營銷就不會是吆喝,而是真正為企業(yè)解渴,讓更多企業(yè)在滋潤中發(fā)展壯大,成為家喻戶曉的著名品牌。
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