隨著中國(guó)地板行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，一些企業(yè)開(kāi)始選擇涉足電商領(lǐng)域，近年來(lái)，不少地板企業(yè)入駐天貓、京東等線上商城，此外，一些專業(yè)網(wǎng)上家居賣場(chǎng)也在興起，看起來(lái)地板行業(yè)的電商化如此火熱，然而在這個(gè)新興的、相對(duì)陌生的領(lǐng)域，經(jīng)驗(yàn)的缺乏注定了地板企業(yè)的電商之路不會(huì)一帆風(fēng)順，其中經(jīng)銷商與電商的矛盾，就是對(duì)地板企業(yè)的一個(gè)考驗(yàn)。

價(jià)格：經(jīng)銷商與企業(yè)矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電商的興起給地板行業(yè)帶來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)模式與巨大商機(jī)。電商的優(yōu)勢(shì)在于其信息的快速傳遞、無(wú)孔不入但成本卻很低廉，不受時(shí)間、空間的限制。正是這些獨(dú)特的功能在品牌的推廣傳播、銷售方式等方面改變著地板行業(yè)的傳統(tǒng)渠道，傳統(tǒng)渠道的部分功能也逐漸被替代，這使得地板企業(yè)可以利用電商，在短期內(nèi)迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面與消費(fèi)者的聯(lián)系，在節(jié)約大量成本的同時(shí)，又達(dá)到了品牌宣傳和銷售增加的目的。然而在另一方面，地板企業(yè)的電商化之路也有諸多障礙，其中與經(jīng)銷商的矛盾是企業(yè)需要妥善處理的問(wèn)題，由于線下經(jīng)銷商由經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租金的限制，在產(chǎn)品的價(jià)格上要高于線上網(wǎng)店，因此，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)選擇在實(shí)體店看好產(chǎn)品類型，然后到網(wǎng)上尋找相對(duì)便宜的同類產(chǎn)品，這就引發(fā)了一些經(jīng)銷商對(duì)地板企業(yè)線上銷售價(jià)格過(guò)低的抱怨。

找準(zhǔn)線上、線下的平衡點(diǎn)

線上網(wǎng)店價(jià)格與線下實(shí)體店價(jià)格沖突，是地板電商化過(guò)程中不可避免要遇到的問(wèn)題。

一方面，線上較低的價(jià)格有利于迅速銷售產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng);另一方面，規(guī)范的價(jià)格體系對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)十分重要，線上渠道不應(yīng)被純粹當(dāng)成低價(jià)銷售的工具。

因此，地板企業(yè)在處理這類矛盾時(shí)，首先是對(duì)線上制定一個(gè)合理的價(jià)格空間，如網(wǎng)絡(luò)專供價(jià)就是個(gè)不錯(cuò)的選擇，如果企業(yè)為了保障線下經(jīng)銷商的利益，只是把網(wǎng)店當(dāng)成是展示產(chǎn)品的工具，結(jié)果只能是因噎廢食，使得企業(yè)落后于時(shí)代;其次地板企業(yè)也不能就放任自流，如果企業(yè)貪圖資金的迅速回流，任由網(wǎng)店低價(jià)銷售，結(jié)果會(huì)使企業(yè)陷入低價(jià)的泥沼，沒(méi)有低價(jià)就賣不出產(chǎn)品，而經(jīng)銷商則淪為純粹的供貨商，與企業(yè)的矛盾會(huì)進(jìn)一步激化，其造成的不好影響會(huì)給企業(yè)未來(lái)的招商帶來(lái)困難。

如今，線上與線下渠道的結(jié)合是一個(gè)重要趨勢(shì)，地板企業(yè)應(yīng)將線上和線下的價(jià)格沖突控制在一定的范圍內(nèi)，保持兩者并行發(fā)展才是上策。

價(jià)格不應(yīng)是惟一的優(yōu)勢(shì)

涉足電商領(lǐng)域的地板企業(yè)在協(xié)調(diào)線上與線下的利益關(guān)系時(shí)，也應(yīng)該對(duì)自身進(jìn)行反思，因?yàn)楫a(chǎn)生這種矛盾的根本原因就在于現(xiàn)在同質(zhì)化嚴(yán)重的地板市場(chǎng)中，很多地板產(chǎn)品離開(kāi)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)就賣不出去。

然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅只是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格有底線，但質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新這些卻沒(méi)有上限。因此，地板企業(yè)應(yīng)把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)作為贏得消費(fèi)者的基礎(chǔ)，通過(guò)技術(shù)上的創(chuàng)新與營(yíng)銷上的突破給產(chǎn)品提供更高的附加價(jià)值，讓經(jīng)銷商與線上網(wǎng)店都能夠發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì)，這樣才有可能從根本上解決“電商”與“店商”之爭(zhēng)，從而緩解地板企業(yè)與經(jīng)銷商之間的矛盾。