不知從何時開始，“跨界”變成了各路商業(yè)巨頭們的爭相嘗試的玩法，如今已不再新鮮。家居建材類產品大多屬于低頻高消費，生產同類產品的各個企業(yè)內盯著那一畝三分消費市場，競爭十分激烈。于是廣大廠家開始將眼光移向其他產品，希望通過跨界做木門或定制家居找到進入上萬億規(guī)模的大家具市場入口。11月底，生活家在成都發(fā)布了三大木門產品系列：CASA、達芬奇和巴洛克。索菲亞、好萊客等企業(yè)紛紛前來捧場，并現(xiàn)場論道，關于地板企業(yè)跨界做定制已有多個案例，行業(yè)其他同仁對這件事怎么看?
定制行業(yè)增勢良好 成為企業(yè)跨界目標
今年，定制行業(yè)保持著良好增勢。據(jù)中國林業(yè)產業(yè)協(xié)會前顧問張森林透露，定制類目的年增長率能達到三成，索菲亞等龍頭企業(yè)今年業(yè)績增長將達到35%。蓬勃發(fā)展的定制類市場吸引著市面上其他類目企業(yè)成群結隊地做出跨界嘗試，今年的定制家具設備訂單增長30%也在預料之內，跨界領域的競爭對手將會越來越多。
隨著中國房地產剛需高峰期過去，房地產行業(yè)進入平穩(wěn)發(fā)展狀態(tài)，廣東頂固集創(chuàng)家居股份有限公司副總裁汪光武認為，在這樣的經濟環(huán)境下，地板行業(yè)要考慮的是有沒有增長，而不是考慮能不能做到兩位數(shù)的增長。身處已經很成熟的地板行業(yè)，企業(yè)想將競爭格局延伸到一個發(fā)展更廣闊、前景更光明的行業(yè)，這一方向是對的。他對定制行業(yè)前景充滿信心，認為至少還有5到10年的成長余地，市場仍有待開拓。
跨不跨界 這事主要看企業(yè)基因
目前地板企業(yè)所偏愛的木門、訂制家居品類，屬于“相關多元化”范疇。跨界這條路到底能不能走，該不該走，是關系到企業(yè)發(fā)展定位的大事。世友木業(yè)有限公司總經理倪月忠認為，不管是“一心多用”的跨界型，還是連續(xù)四五代的只做一個品類的堅守型，在國內外都不缺乏成功的商業(yè)樣本。要不要跨出這一步，需要企業(yè)通過長期、細致的調研，認清自己是否需要跨界，還要準備好跨界發(fā)展所需要的人才，不能僅憑一時心血來潮。
熱愛修煉內功的圣象集團，其科學的管理系統(tǒng)得到了行業(yè)的一致認同，在跨界的道路上已經探索了相當長的時間。圣象集團有限公司總裁郭輝認為，圣象現(xiàn)在仍處在跨界的路上，覺得自己地板做成了，所以做木門和衣柜也都能成，這種意識太主觀。
然而，當“別人家”都在忙著跨界發(fā)展時，行動稍慢的企業(yè)難免會憂心“掉隊”，焦慮是難免的。對此，好萊客整體衣柜有限公司營銷總監(jiān)潘翰坦言，現(xiàn)在木門行業(yè)確實普遍存在跨界焦慮癥，但每個企業(yè)成長道路不同，品牌基因不同，這才是決定企業(yè)應該選擇什么道路的根本標準。地板行業(yè)、家具行業(yè)都屬于低頻高消費，獲得客戶的流量費用很高，好萊客為了在每位客戶身上實現(xiàn)更多價值，才選擇做衣柜產品。有時候一個企業(yè)做小而美也很不錯，真正找到產品回歸，企業(yè)離成功就不遠了。
到目前為止，地板行業(yè)與中國制造發(fā)展狀態(tài)一樣，分散度高，品牌眾多。基于這樣的市場現(xiàn)狀，書香門地(上海)新材料科技有限公司董事長卜立新認為，目前地板行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)，銷售額已可達到40億，但是相當于整個地板行業(yè)800億的總額而言，還沒有做到極致。未來地板行業(yè)可能會向集約化、高端化發(fā)展。書香門地未來三年之內還會繼續(xù)立足地板行業(yè)，把這一業(yè)務做的更加夯實一些。
跨界經營不容易 最難的是什么?
對于近年地板企業(yè)邁向定制行業(yè)的現(xiàn)象，索菲亞家居股份公司總經理王颷認為，眾人拾柴火焰高，索菲亞今天的成功正是眾多企業(yè)加入定制行業(yè)的、參與行業(yè)宣傳和推廣的結果。從地板到定制，難度最大的環(huán)節(jié)在于我們做出的優(yōu)質產品如何進行高效復制。這要求企業(yè)能放下自己的身段，學習和尊重其他行業(yè)發(fā)展的思路和規(guī)律。跨界做定制還有一個好處，就是有利于組織向學習型轉變，每天不斷學習是要做好定制的要求，轉做定制的企業(yè)會在學習能力上有更深的感悟。
地板企業(yè)跨界經營木門和訂制類家居產品，既能讓企業(yè)從單品類競爭的紅海中解救出來，探索更多發(fā)展的可能性，又能借助自身已有品牌優(yōu)勢、渠道資源、材料資源，增加企業(yè)競爭力。但從地板進入木門、定制等新概念行業(yè)，企業(yè)需要新的經營模式。從制造業(yè)向制造服務業(yè)轉型，企業(yè)要比以往任何時候都更重視制造，這就需要大量投入制造管理和信息化。從自身經營實踐上出發(fā),廣東頂固集創(chuàng)家居股份有限公司副總裁汪光武認為，只要決心做定制，不出問題不是可能的，只能盡量控制概率，大家需要做好心理預期。定制企業(yè)都希望在線完成設計之后，就可以直接變成一系列生產、倉儲、物流指令，但是現(xiàn)在沒有辦法做到這個程度，歸根到底還是因為信息化技術在這個行業(yè)不夠成熟。頂固現(xiàn)在碰到最大的問題，是流程各個環(huán)節(jié)涉及的各個軟件沒有銜接好，不能很好地兼容，只有將它們全部打通，才能真正解決定制行業(yè)的差錯率和效率的問題。
認為信息化建設至關重要的，還有中國好萊客整體衣柜有限公司營銷總監(jiān)潘翰。信息化建設不是一蹴而就的，需要先做產品規(guī)劃，根據(jù)確定的工藝來上什么樣的工具，才能使公司頂層設計的信息化架構具有前瞻性、可包容性。設備的柔性化生產需要信息去想配套，好萊客希望通過五年的努力，把交貨滿意率提高到70%以上。
編輯201501
