電子商務開始逐年走紅，地板行業的發展也將脫離不了電商，在整個行業發展并不是很樂觀的情況下，降低運營成本成了不少地板企業的首要選擇。

　　電子商務在整體家居行業頗有影響，而在整體經濟形勢并不樂觀的環境下，降低運營成本是不少企業的首選方式。于此同時，地板電商化不僅可以吸引消費者的眼球。而且可以在傳統領域占有先機，但隨著消費總會回歸理性，一段時間后，地板電商熱將會趨于平穩。

　　雖然身邊還有許多朋友一直熱衷于網購，但是張小姐卻覺得有點乏了，她表示，之前看到一些地板品牌在網上打折的信息，迫不及待地購買，想著趁著便宜買點，反正都是要用的，結果發現，這些牌子老打折，完全不像一個大牌，還不如當有需要的時候去實體店購買，能夠親手驗證產品，享受到服務。

　　不管是在線上還是線下買東西，有很大一部分人都會因為為買到比別人便宜的產品而高興，會因為享受到了特別的服務而開心，陳女士就是挺愛跟人分享她的戰利品，但是在線上不斷看到自己購買的產品在降價，原本那點快感瞬間變為不快和失望。

　　曾經只要你有產品，就不怕賣不出去，而現在光有產品已不夠，還要靠服務和營銷。去年和今年雖然有許多地板專賣店倒下了，但是還是有很大一部分專賣店越活越精彩，他們對消費者的服務是電商領域無法做到的。在店鋪經營中融入很多人性化的服務，如詳細地為顧客介紹產品，還回訪客戶使用感受，為金卡客戶提供免費清洗等服務。

　　地板行業目前有加盟連鎖、直營店、電商、電視購物、外貿等多種渠道，而電商只是針對一部分人群的其中一個服務方式，每一個渠道是因消費需求而生，必定有其生存的價值。

　　無論是從消費群體需求還是渠道發展，線上線下都有著不同的呈現方式和消費人群，兩者渠道又會有交集的地方，雖兩者互相不可取代，但誰說這不是未來發展的方向呢?

                                             編輯201501