地板企業(yè)如果一味打“價格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”是難以贏得消費(fèi)者的長久青睞的。“硬冷”的地板營銷在木地板市場逐漸成熟和飽和的今天，需要的是增加一點應(yīng)該有的人情味，進(jìn)行人性化的營銷方式。

站在消費(fèi)者角度營銷

在銷售過程中，部分地板企業(yè)會用大量的專業(yè)術(shù)語形容地板產(chǎn)品的材料特質(zhì)、生產(chǎn)工藝、環(huán)保等級等性能。這樣的結(jié)果往往是消費(fèi)者聽得云里霧里，甚至?xí)a(chǎn)生“你是不是在忽悠我?”的反作用。

注重人性化的營銷方式則是側(cè)重對地板產(chǎn)品的效果宣傳，用簡單明了的語言直接告訴消費(fèi)者這一款地板產(chǎn)品能給用戶帶了什么好處和利益。

消費(fèi)者不是“一次性”的

消費(fèi)者不像“一次性筷子”一樣，只能使用一次。購買了地板產(chǎn)品的消費(fèi)者，在未來還是會繼續(xù)消費(fèi)，他們是地板市場的潛在消費(fèi)者。人性化的營銷方式，注重提高消費(fèi)者對地板品牌的認(rèn)知度和依賴性，培養(yǎng)潛在消費(fèi)者，讓該品牌成為消費(fèi)者今后的首選。地板企業(yè)在營銷過程中不能單單只針對某一款產(chǎn)品進(jìn)行營銷，而是要融入自身企業(yè)的品牌宣傳。

人是市場的主體，地板企業(yè)與顧客建立長期的聯(lián)系接觸，就是長期熟悉市場。在人性化的售后服務(wù)中，回訪調(diào)查的形式，不僅可以了解地板品牌在使用過程中存在的一些問題得以改進(jìn)，還可以提升顧客對地板企業(yè)的好感度，從另一角度來看，這也成為了地板品牌的隱形營銷。

相信每一個地板企業(yè)都有一個自己的營銷方式。而地板企業(yè)需要明白的是消費(fèi)者就是市場，只有站在消費(fèi)者的角度，用人性化的營銷方式，才能讓消費(fèi)者真正折服于地板品牌的魅力之下。